Sarah Kuckert

Zu meinen bisherigen Aufgaben kam die Teilnahme an Abteilungsleiter Meetings hinzu. Ich stand im engen Austausch mit der Direktorin des Hauses und berichtete direkt an sie. Zusätzlich übernahm ich am Wochenende den "Dutydienst", wenn keine Person vom Hotelmanagement im Hause war.

Als Verkaufsrepräsentation unterstützte ich den Verkaufsleiter und dessen Kollegin, die das Produkt Gastwerk Hotel und 25hours Hotel nach außen repräsentierten und verkauften. Ich nahm an kleineren Messen teil und war vor allem für die Akquise des neuen Hotels in der Gruppe, "The George", zuständig.

Zu meinen bisherigen Aufgaben im Bereich Zimmerreservierung kam im The George der Verkauf von Veranstaltungen hinzu. Ob Privatfeier oder Tagung, sämtliche Details plante ich von der Anfrage bis zur Durchführung der Veranstaltung mit unseren Kunden. Die Pflege der Online Buchungssysteme fiel ebenfalls in meinen Zuständigkeitsbereich. Darüber hinaus unterstützte ich die Sales & Marketingabteilung auf kleineren Messen und bei Verkaufsreisen im Ausland.

Als Reservierungsmitarbeiterin war ich verantwortlich für die Bearbeitung, Eingabe und Bestätigung der Zimmeranfragen, die per Telefon, E-Mail oder per Reservierungssystem gestellt wurden. Auch die Pflege der Online Buchungssysteme fiel in meinen Aufgabenbereich. Zusätzlich war ich die Vertretung der Abteilungsleiterin, wenn diese erkrankt oder im Urlaub war. Während der Schwangerschaft der Abteilungsleiterin übernahm ich kommissarisch die Führung der Reservierungsabteilung.

Als Reservierungsassistentin war ich im Anschluss an meine Ausbildung und die Sommersaison im Servicebereich als Berufseinsteigerin tätig. In meinen Aufgabenbereich fielen die Bearbeitung, Eingabe und Bestätigung der Zimmeranfragen per Telefon, Brief, Fax und E-Mail. Auch für die Reservierung der Restaurationen war ich mit verantwortlich.

Als Commis de rang war ich im Servicebereich in der Abteilung "Lindenterrasse" über die Sommersaison beschäftigt.

Praktikantin nach Ausbildung zur Hotelfachfrau im selben Betrieb im Bereich Einkauf und Verkauf

Ausbildung zur Hotelfachfrau In sämtliche Abteilungen des Hotels (mit Ausnahme des Bereiches HR und Management) lernte ich in 2,5 Jahren die verschiedensten einzelnen Berufe innerhalb eines Hotels kennen.