Sarah Nicodem
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sarah Nicodem
- Bis heute 10 Monate, seit Feb. 2025
Hospitant
CS CI GmbH
Inkasso und Forderungsmanagement
Pfändungsbearbeitung
- 9 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2023Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
Sachbearbeiterin Beschwerdemanagement
-Bearbeitung von Kundenanfragen bzw. -reklamationen auf den gängigen Kanälen (hauptsächlich schriftliche Kommunikation nach HIX) -Basiswissen über übliche Themen im Bankwesen vorhanden -Aktenbearbeitung und bzw. oder Aktenanlage (Dispatching) - Erweiterte Anwenderkenntnisse der Servicesoftware SABIO
- Vertrieb verschiedenster Produkte im Telemarketing für namhafte Telekommunikationsanbieter.
- 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2009
Kauffrau im Einzelhandel
Dark Ages Glasche & Kuczwalska GbR
Abschluss der Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel mit Auszeichnung. - Warenbeschaffung - Warenverkauf - Kundenkommikation über gängige Kanäle bzgl. beauftragter Bestellungen im Webshop. - Kundenberatung direkt, persönlich und digital.
Ausbildung von Sarah Nicodem
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007
Wirtschaft und Verwaltung
Robert-Schuman-Berufskolleg
- 7 Monate, Okt. 2003 - Apr. 2004
Philosophie und Anglistik
Ruhr-Universität Bochum
Ohne Abschluss
- 8 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 2003
Gesamtschule Bockmühle
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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