Sascha Burmühl

Verantwortung für Partnerentwicklung im Serviceumfeld für Hewlett Packard GmbH inklusive Außendiensteinsätzen: Umsatzverantwortung, Adressierung von neuen und bestehenden Servicethemen, Marketingplanung in Zusammenarbeit mit den zugewiesenen Partnern, Durchführung und Planung von Workshops (Webinare & Vorort), Partnerentwicklung innerhalb des HPE Partnerprogramms, Unterstützung in Projektsituationen im Hintergrund und beim Kunden vor Ort, Subject Matter Expert für das Internationale Geschäft

Inside Sales Representative im Bereich IPG (Imaging & Printing Group) für Hewlett Packard GmbH: Farming; Hunting; Projektgenerierung, Projektabwicklung, Wöchentliche Dokumentation und Pflege aller laufender Kundenprojekte im CRM System Oracle Siebel 8.0 mit Fokus auf Funnel und Forecast

Sales Support Specialist im Bereich IPG (Imaging & Printing Group) Backoffice von Hewlett Packard: Vertriebsunterstützung des Außendiensts von Corporate Enterprise Kunden, Anpassung von Warenkörben sowie Preisvergabe in Projekten, Farming, Bearbeitung von Ausschreibungen und Ausarbeitung von Angeboten, Erstellung von Wettbewerbsanalysen, Beauftragung und Abwicklung von Leihstellungen bei Endkunden

Working Supervisor im Telesupport Welcome Desk (zusätzlich zum Technischen Kundenberater im Welcome Desk) bei HP: Einsatzplanung der Subteams, Eskalationskontakt zwischen dem Team und der Projektleitung, Durchführung von Reportings, Unterstützung der Projektleitung bei der Migration in ein neues Telefonsystem, Kampagnenplanung, Aktive Teilnahme an Quartalsreviews, Aktive Teilnahme an wöchentlichen Statusmeetings mit der Projektleitung, Organisation der Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Technischer Kundenberater im Welcome Desk über alle Business Units bei HP: Kundensegment SMB (Beratung und Verkauf an Mittelstandskunden, Eingabe und Weitergabe von Leads an Partner oder Vertriebsbeauftragte, Betreuung von Mittelstandskunden), Preferred Partner Betreuung (Firstlevelsupport für das Channel Services Network Portal, Durchführung von Registered Partner Qualifizierungen, Beantwortung von Partner Anfragen per Telefon und per Email)

Betriebseinsätze während der Ausbildung: - Point of Sale, T-Punkt Business Nagold (Verkaufen von Produkten aus der Telekommunikationsbranche, Annahme von Servicefällen) - Sales Center Business, T-Punkt Business Nagold (Seminarverantwortung, Seminare durchführen, Beteiligung an Telefonaktionen)

Kaufmännisches Berufskolleg I und II in Rottenburg