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Sascha Gerten

Angestellt, Partner Management, Swisscom AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Outsourcing Management
Retention Management
Telemarketing
Projektmanagement
Coaching
Call Center Management
People Engagement
Six Sigma
Workforce Management
Inbound
Outbound
Kundenrückgewinnung
Recruiting
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Steuerung von Dienstleistern
Customer Service
Customer Relationship Management
Customer win-back
Contracting
Direktmarketing
Partnermanagement
Strategischer Einkauf
SLA Management
Contract Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Gerten

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019

    Partner Management

    Swisscom AG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2019

    Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2017

    Manager Outsourcing

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG

  • Mitarbeiter Customer Service

    Arvato

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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