Sascha Gerten

Angestellt, Partner Management, Swisscom AG
Zürich, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Outsourcing Management
Retention Management
Telemarketing
Projektmanagement
Coaching
Call Center Management
People Engagement
Six Sigma
Workforce Management
Inbound
Outbound
Kundenrückgewinnung
Recruiting
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Steuerung von Dienstleistern
Customer Service
Customer Relationship Management
Customer win-back
Contracting
Direktmarketing
Partnermanagement
Strategischer Einkauf
SLA Management
Contract Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Gerten

  • Current 6 years and 9 months, since Sep 2019

    Partner Management

    Swisscom AG

  • 2 years and 2 months, Jul 2017 - Aug 2019

    Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

  • 2 years and 9 months, Oct 2014 - Jun 2017

    Manager Outsourcing

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG
  • Mitarbeiter Customer Service

    Arvato

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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