Sascha Heydorn

• Erstellung und Pflege von Business Webseiten • Suchmaschinenmarketing (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO) • Entwicklung und Koordination der Online Marketing Aktivitäten (u.A. Projektmanagement, Content Management, E-Mail Marketing, Recherche & Analysetätigkeiten, Schaltung & Überwachung von Ads, Wettbewerbsbeobachtung usw.) • Entwicklung von Marketing-Strategien

• Komplette Kundenkommunikation • Schulung von Mitarbeitern und Kunden • Projektmanagement • Budgetierung und Angebotserstellung • Projektcontrolling • Personalführung eines kleinen Teams • Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen • Entwicklung von Vertragskonzepten und Vertragsmanagement • Proaktive Beratung und Geschäftsentwicklung bei Bestandskunden • Durchführung kleinerer Programmiertätigkeiten • Kommunikation mit externen Dienstleistern und Freelancern • Qualitätsmanagement

• Kundenberatung im Innen- und Außendienst • Umfängliche Kundenbetreuung von Key Accounts • Vertrieb erklärungsbedürftiger IT-Produkte und Dienstleistungen • Konzeptionierung, Budgetierung und Organisation von IT-Projekten • Durchführung von Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen • Eigenverantwortliches Produktmanagement von Sony IT-Produkten, Adobe Software und Apple Soft- und Hardware • Beratung auf Fachmessen • Technischer Support von Apple-Produkten • Produktpräsentation und Kundenkommunikation

• Führen von Kundengesprächen im Ladengeschäft und vor Ort beim Kunden • Beratung von Privat- und Geschäftskunden • Vertrieb und Einkauf von Hard- von Software • Installation, Konfiguration und Einrichtung von Hard- und Software • Konzeptionierung und Programmierung von Webseiten (HTML) • Direkte Vertretung des Geschäftsführers

Web Controlling und Monitoring, Web-Analyse, Kennzahlen und KPIs, Konzeption und Strategie, Usability, Landingpage-Optimierung, SEO, Keywords-Analyse - und Recherche, Ranking- und Wettbewerbsanalyse, KPIs bei SEA, struktureller SEA-Aufbau, SWOT-Anaylyse, Ableitung strategischer Maßnahmen

Identifizierung von Optimierungspotentialen, Conversion-Treiber im eCommerce, Landingpages im Online-Shop, Suchfunktion, Weclome- und Exit-Layer, Conversion-Psychologie, Targeting und Personalisierung, Tracking und Webanalyse, Testplanung und technische Umsetzung, Tools zur eCommerce-Optimierung

Projektplanung, Web Analytics für Conversion-Optimierung, Conversion-Treiber, Iterative Optimierung, Objektive Web-Analyse, Konzeption von Website-Testings, Testing-Technologie, Aufbau eines Projektteams, Conversion-fokusierte Suchmaschinenoptimierung