Sascha Mohr
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Mohr
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2022
Account Manager
DeepL GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2016 - März 2018
New Business Consultant
PlusServer GmbH
IT-Infrastruktur Beratung, Skalierung von IT Umgebungen, Herstellung von neuen Geschäftsbeziehungen, Gewinnung strategischer Partner, B2B-Marketing, Bedarfsermittlung, Eventmarketing (Messen & Kongresse), Leadmanagement, Prozessoptimierung & Account Management
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016
Auszubildender im Bereich Dialogmarketing
Host Europe GmbH
Privatkundenbetreuung Geschäftskundenbetreuung Neukunden-Geschäft Interne Strukturen Accounting & Back-Office Front-Desk und administrative Aufgaben [Inbound & Outbound]
- 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2013
Kundendienstmitarbeiter
Host Europe GmbH
Kundenbetreuung im Bereich Web-Hosting Produktberatung, Einrichtung von Benutzerkonten und SAAS Anwendungen, Debugging einfacher Scripte, Beschwerdemanagement, Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Supportanfragen. [Inbound]
Arbeitnehmerüberlassung : AdmiralDirekt.de KFZ-Versicherung: Kundenservice & Vertrieb, Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung, Angebotserstellung, Durchführung von Vertragsverlängerungen, Beschwerdemanagement, E-Mail-Bearbeitung [Inbound & Outbound] NetCologne Kundenservice & Backoffice - Bestandskundenbetreuung Durchführung von Portierungen & Vertragsänderungen, E-Mail-Bearbeitung [Inbound]
Allgemeine Beratungstätigkeit (Kredit, Zahlungsverhalten, Bonität, Privatinsolvenz, Schuldentilgung ect.) Erteilung von Auskünften, Bestandskundenbetreuung, Betreuung von Web-Portal-Nutzern sowie Deeskalationmanagment) [Inbound]
(Durchführung u. statistische Auswertung von Umfragen in der Textil-, Mode-, Versicherungs-, Telekommunikations-, Lebensmittel- und Automobilbranche) - [Outbound]
Neukundenakquise, Kaltakquise, Vetrieb und Produktberatung (Gewinnspiele und Lotteriedienstleistungen) [Outbound]
Ausbildung von Sascha Mohr
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2016
Marketing
Bkal - Berufskolleg an der Lindenstraße
Kommunikationprozesse, Wirtschaftspsychologie, Prozessmanagement,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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