Sascha Rettkowski

Angestellt, Head of Sales Support & Service, Zeiser GmbH
Emmingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkaufserfahrungen in Russland und CIS
mittlerer und ferner Osten
Koordination des weltweiten Kundendienstes
Erstellung und Aufbau von Wartungskonzepten und ko
Kundenbindung
Kundendienst
Beratung
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Customer Experience Management
After Sales Management
Sales Support
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Rettkowski

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Head of Sales Support & Service

    Zeiser GmbH
  • 10 months, Oct 2018 - Jul 2019

    Manager Customer Service

    Zeiser GmbH

  • 3 years, Oct 2015 - Sep 2018

    Service Consultant

    Atlantic Zeiser GmbH
  • 3 years and 9 months, Jan 2012 - Sep 2015

    Service Coordinator

    Atlantic Zeiser GmbH

    Koordination und Überwachung des weltweiten Kundendienst im After Sales Service, sowie Erstellung von Wartungsverträgen und Maintenance Vereinbarungen. Ausarbeitung von Angeboten, Überprüfung und interne Weiterleitung von Bestellung im After Sales Service sowie die Überwachung von laufenden Aufträgen.

  • 1 year and 6 months, Aug 2010 - Jan 2012

    Sales Assistant Banknote & Security Printing Solutions

    Atlantic Zeiser GmbH

    Ausarbeitung von Angeboten, Überprüfung und interne Weiterleitung von Bestellung sowie die Überwachung von laufenden Aufträgen. Erstellung und Bearbeitung von speziellen Dokumenten wie Akkreditive oder CAD für Kundenaufträgen in Russland, CIS und Mittlerer-/ Ferner Osten. Vertretung der Kundendienstkoordination des Geschäftsbereiches Banknote & Security Printing Solutions.

  • 3 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2010

    Sachbearbeitung Recurrent & Impact Sales

    Atlantic Zeiser GmbH
  • 2 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2007

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Atlantic Zeiser GmbH

Ausbildung von Sascha Rettkowski

  • 3 years and 1 month, Apr 2011 - Apr 2014

    Business Administration

    Steinbeis Academy Berlin

  • 2 years and 2 months, Mar 2009 - Apr 2011

    Managementzentrum Villingen

    Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Volkswirtschaft, Management und Mitarbeiterführung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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