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Sascha Rettkowski

Angestellt, Head of Sales Support & Service, Zeiser GmbH
Emmingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkaufserfahrungen in Russland und CIS
mittlerer und ferner Osten
Koordination des weltweiten Kundendienstes
Erstellung und Aufbau von Wartungskonzepten und ko
Kundenbindung
Kundendienst
Beratung
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Customer Experience Management
After Sales Management
Sales Support
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Rettkowski

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Head of Sales Support & Service

    Zeiser GmbH
  • 10 Monate, Okt. 2018 - Juli 2019

    Manager Customer Service

    Zeiser GmbH

  • 3 Jahre, Okt. 2015 - Sep. 2018

    Service Consultant

    Atlantic Zeiser GmbH
  • 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2012 - Sep. 2015

    Service Coordinator

    Atlantic Zeiser GmbH

    Koordination und Überwachung des weltweiten Kundendienst im After Sales Service, sowie Erstellung von Wartungsverträgen und Maintenance Vereinbarungen. Ausarbeitung von Angeboten, Überprüfung und interne Weiterleitung von Bestellung im After Sales Service sowie die Überwachung von laufenden Aufträgen.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2012

    Sales Assistant Banknote & Security Printing Solutions

    Atlantic Zeiser GmbH

    Ausarbeitung von Angeboten, Überprüfung und interne Weiterleitung von Bestellung sowie die Überwachung von laufenden Aufträgen. Erstellung und Bearbeitung von speziellen Dokumenten wie Akkreditive oder CAD für Kundenaufträgen in Russland, CIS und Mittlerer-/ Ferner Osten. Vertretung der Kundendienstkoordination des Geschäftsbereiches Banknote & Security Printing Solutions.

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2010

    Sachbearbeitung Recurrent & Impact Sales

    Atlantic Zeiser GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Atlantic Zeiser GmbH

Ausbildung von Sascha Rettkowski

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2014

    Business Administration

    Steinbeis Academy Berlin

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2009 - Apr. 2011

    Managementzentrum Villingen

    Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Volkswirtschaft, Management und Mitarbeiterführung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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