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Sebastian Haberberger

Angestellt, Head of Customer Service & Claim, iloxx GmbH
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Terminverwaltung
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Service Management
Call Center Management
Kundenbindung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
After Sales Management
Kundenbeziehung
Reklamationsbearbeitung
Customer Experience Management
MS Office
Personalführung
Kundenanfragen
Zielorientiert
Durchsetzungsvermögen
Kommunikationsfähigkeit
Kompromissbereitschaft
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Überzeugungskraft
Empathie
Selbstreflexion
Teamfähigkeit
Management
SAP
Coaching
Servicequalität
Microsoft Excel
Vertrieb
Salesforce
Erfahrung
Telemarketing
Vertriebscontrolling
Motivation
Entscheidungsfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Zendesk
Verkauf
Soziale Kompetenz
Selbstständigkeit
Projektmanagement
Changemanagement
Leidenschaft
Führung
KPI
Teamleitung
ERP
Automatisierung
Administration
Reporting
Kennzahlensystem
Qualitätsmanagement
Kundenbedürfnisse
Logistik
Effizienzsteigerung

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Haberberger

  • Current 1 year and 2 months, since Apr 2025

    Head of Customer Service & Claim

    iloxx GmbH
  • 2 years and 3 months, Feb 2023 - Apr 2025

    Teamleader CS Key Account Management

    DPD Deutschland

Sprachen

  • German

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