Sebastian Halbenz

Angestellt, Director Operation, Sitel GmbH
Lutherstadt Wittenberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kenntnisse: Operative Call-Center Steuerung
Quality & Business Monitoring
CTI
Kennzahlenmanagement im CC
Projektsteuerung und -management
CRM
Knowledgemanagement
COPC
Six Sigma
Excel
Avaya

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Halbenz

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Director Operation

    Sitel GmbH

  • 8 years and 9 months, Jun 2012 - Feb 2021

    Senior Operations Manager

    Sitel GmbH

    CRM, Finance, WFM

  • 5 years and 3 months, Mar 2007 - May 2012

    Operations Manager

    SITEL GmbH

  • 4 months, Nov 2006 - Feb 2007

    Team Manager

    Sitel GmbH

  • 1 year and 1 month, Oct 2005 - Oct 2006

    Quality Monitorer

    Sitel GmbH

    von 06/06 - 09/06 Accountimplementierung in Sofia/Bulgarien

  • 5 months, May 2005 - Sep 2005

    Customer Service Professional

    Sitel GmbH

Sprachen

  • German

  • English

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z