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Sebastian Matthäi

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Quality Lead Client Support, Dell Technologies
Halle (Saale), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office Anwendungen
Datentechnik
PC-Hardware
PC-Reparatur
Elektrotechnik
Elektroinstallationen
Technische Dienstleistungen
Instandhaltung
Inbetriebnahme
PKW-Führerschein
Englischkenntnisse
Technisches Englisch
Telefonische Kundenbetreuung
Coaching
Reporting
Change Management
Customer service
Service
Quality Management
Second Level Support
Gefahrenmeldeanlagen
Quality Auditing
1st and 2nd Level IT Support
Root Cause Analysis
Customer Support
Customer satisfaction
Level
Kundenzufriedenheit
Informationstechnologie
Kundenanfragen
Endanwender
Technologie
Informatik
Teamfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Zuverlässigkeit
wissbegierig
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Matthäi

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022

    Quality Lead Client Support

    Dell Technologies
  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2022

    Senior Technical Support Engineer

    Dell Technologies
  • 3 Monate, Jan. 2019 - März 2019

    Elektrotechniker

    Elektro Technik Halle

  • 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2019

    Elektromonteur

    Schneiders Jobagentur

  • 6 Monate, Feb. 2018 - Juli 2018

    Elektroniker

    Jäckel Datentechnik GmbH

Ausbildung von Sebastian Matthäi

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2018

    Informations- und Telekommunikationstechnik

    Bauer Elektroanlagen Halle GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Gut

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