Sebastian Quellmalz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Quellmalz
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Dez. 2023Lee Hecht Harrison Deutschland GmbH
Head of Customer Success
Responsible for leading and managing the Customer Success team to ensure the successful onboarding, retention, and satisfaction of clients. Lead, mentor, and inspire a high-performing Customer Success team. Foster a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement within the team. Cultivate strong relationships with key customer stakeholders to promote advocacy and positive references. Collaborate with Sales, Product, and Support teams to ensure a seamless customer experience.
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2022 - Nov. 2023Lee Hecht Harrison Deutschland GmbH
Customer Success Leader DACH
- 2 Jahre, Mai 2015 - Apr. 2017
Assistant Meeting & Event Manager
Reichshof Hamburg • CURIO – Collection by Hilton™
- 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2013 - Apr. 2015
Convention Sales Assistant
Grand Elysée Hamburg
Koordination von Veranstaltungen bis 1200 Personen. Tagungen, Messen, Galaabende
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2012 - Juli 2013Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
Demi Chef de Rang (stellv. Restaurantleiter)
Stellvertretender Restaurantleiter
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2009 - Feb. 2011
Auszubildender
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Service
- 5 Monate, Juni 2008 - Okt. 2008
Auszubildender
Maritim Club Hotel Timmendorfer Strand
Beziehungs-Management (Animation) Commis de Rang (Bar) Empfangsdienst
Ausbildung von Sebastian Quellmalz
- 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2011
Hotel und Tourismusmanagement
Baltic College Schwerin
duales Studium mit Ausbildung zum Hotelfachmann Praxiserfahrungen durch viele lange Praktika in unterschiedlichen Hotel- oder Tourismusbetrieben.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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