Sebastian Rothkegel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Rothkegel
- Current 4 years and 8 months, since Oct 2021
IT-Koordination Schulen FD 19
Landkreis Peine
- 1 year and 9 months, May 2009 - Jan 2011
Inhaber
R26 Mehrwertagentur
- 1 year and 2 months, Apr 2008 - May 2009
First Level Technical Support für Apple CPU Projekt (CPU Tier 1 Agent)
Teleperformance
Aufgaben: Aufnahme und Behandlung von Garantiefällen, Starten von Reparaturprozessen, Unterstützung und Fehlerbehebung für Endkunden in Bezug auf Apple Portable/Desktopsysteme, Airport Stationen, iPod‘s, sowie Unterstützung für die neueste Apple Software (Mac OS 10.4.x - 10.5.x, iLife 08/09, iWork 08/09)
- 7 months, Oct 2007 - Apr 2008
Second Level Technical Support für Apple iPhone Projekt (iPhone Tier2 Agent)
Teleperformance
Aufgaben: Unterstützung und Fehlerbehebung für First Level Agents in Bezug auf iPhone Software/Hardware und/oder Winxp/Vista, Mac OSX 10.4.x - 10.5.x., Kundenfragen als Vorgesetzter aufnehmen und behandeln, Aufnahme und Behandlung von Kulanzanfragen, Erfassen und Dokumentieren von nicht bekannten Problemen, ggf. erstellen von Fehlerdiagnosen.
- 4 years and 5 months, Jan 2001 - May 2005
Grinder/Mixer (Plastikverarbeitende Industrie)
Nampak Kerkrade B.V.
Aufgaben: Verarbeitung von Plastikrohstoff Anlieferung von Rohmaterial an Plastikverarbeitende Maschinen Aufbereitung/Weiterverarbeitung von Restmaterial
Ausbildung von Sebastian Rothkegel
- 2 years and 1 month, Aug 1998 - Aug 2000
Chemie-Technik
Gewerbliche Schule II der Stadt Aachen
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
C1 (Fließend)
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