Seda Kiyak
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Seda Kiyak
- Current 11 years and 11 months, since Jul 2014
Junior Manager Training
Tchibo GmbH, Hamburg
- 1 year and 11 months, Sep 2012 - Jul 2014
Fachliche Ansprechpartnerin
Tchibo GmbH, Hamburg
- Begleitung verschiedener Projekt - Prüfung von Prozessoptimierungen - Planung von Schulungen - Durchführung von Schulungen - Einarbeitung neuen Kollegen
- 1 year and 2 months, Jul 2011 - Aug 2012
Sachbearbeiterin in der Kundenbetreuung
Tchibo GmbH, Hamburg
- schriftliche und telefonische Kundenbetreuung - testen von neuen Prozessen - Aufdecken von Prozesslücken
- 3 years and 2 months, Jun 2008 - Jul 2011
Fachliche Ansprechpartnerin (schriftliche Kundenbetreuung - Inbound)
Teleperformance Deutschland
- Fachliche Ansprechpartnerin - teilweise Aufgaben als PA (inkl. Personaleinsatzplanung) - Planung und Durchführung von Trainings - Qualitätssicherung - Coaching
- 8 months, Nov 2007 - Jun 2008
Sachbearbeiterin in der Kundenbetreuung (Inbound/ schriftlich)
Teleperformance Deutschland
Einstieg in die schriftliche Kundenbetreuung
- 9 months, Jan 2007 - Sep 2007
Modeberaterin
SinnLeffers AG
- Modeberatung sowie Ansprechpartnerin in der DOB
- 2 years and 6 months, Aug 2004 - Jan 2007
Auszubildende
SinnLeffers AG
- Modeberatung - Verwaltungstätigkeiten - Arbeiten mit dem Warenwirtschaftssystem
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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