Serge Raoul Foadjo Fotso
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Serge Raoul Foadjo Fotso
- 2 years and 1 month, Feb 2023 - Feb 2025
Mitarbeiter Customer Service Frankreich
Infield Safety GmbH part of EssilorLuxottica
Umfassende telefonische Kundenberatung und -Betreuung Telefonischer Kundenservice und Auftragsbearbeitung Auftragserfassung, Lieferzeit-Auskünfte, Terminüberwachung Bearbeitung von Kundenanfragen national und international Produkte/Produkteigenschaften, Preisauskünfte, Produktberatung Verkaufsunterstützung Rücksendungen / Reklamationen bearbeiten und recherchieren
Administrative Betreuung der Aufgaben des Verkaufsbüros Frankreich Anlegen und Verfolgen von Kundenaufträgen 1st Level Support per Telefon und / oder E-Mail Erfassung von Kennzahlen und Berichten an den Abteilungsleiter
- 7 months, Dec 2020 - Jun 2021
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst für Frankreich & International
Fleur-ami GmbH
Auftragserfassung und -prüfung Exportbearbeitung und Versandkosten Berechnung Retouren Reklamation und Kulanzabwicklung Zollanmeldung
Auftragserfassung und -prüfung Pflege von Änderungen und Stornierung im Auftrag Erstellung von Gutschriften Retouren-, Reklamations- und Kulanzabwicklung
- 10 months, Dec 2018 - Sep 2019Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
junior sales coordinator bei Renesas Electronics GmbH
Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung Bedarfsermittlung und Abwicklung der Bestellungen Vorbereitung und Erstellung von Forecasts Planung, Kontrolle und Reporting von Lagerbeständen Meldung von Lieferverspätungen an Fabriken und Einleitung zeitnaher Korrekturmaßnahmen Kommunikation von Diskrepanzen und Lieferschwierigkeiten Durchführung interner Export Kontrollprozeduren Erstellung von Pro-Forma Rechnungen
- 6 months, Feb 2015 - Jul 2015
Logistikplanung
Faurecia Autositze GmbH Neuburg
Materialflussplanung und Prozesseanalyse Darstellung von Verschwendung Umsetzung von ermittelten Optimierung vor Ort Ermittlung von Produktionskennzahlen Erstellung von Arbeitsanweisungen und Bewertung von Arbeitsplätzen Layoutplanung und Lagerstrukturierung Analyse von Produktionsprozessen unter Arbeitssicherheits- und Ergonomieaspekten Unterstützung im Tagesgeschäft
- 1 year and 4 months, Sep 2012 - Dec 2013
Werkstudent
Kreuzer Dialogmarketing GmbH
• Telefonische Kundenansprache im Auftrag von Siemens und Bosch • Vorschlag von neue Produkte an Siemensskunde • Anfrage über die Kundenzufriedenheit
- 2 months, Feb 2010 - Mar 2010
Praktikant als Einkaufsassistent
Ravdeco SA Frankreich
• Wareneingangskontrolle • Vergleich Ist - Soll Daten von Bestand • Warenempfangsbestätigung • Materialdisposition im Lager • Materialverteilung auf der Baustelle • Lieferantenportfolio Management
- 4 months, Jul 2006 - Oct 2006
praktikant als Kundenmanager Assistent
Micro Tech Kamerun
• Koordination von Vertriebsgeschäft • Erstellung von Analyse und Auswertung im Rahmen eines Kundenmanagements • Datenpflege der Datenbank • Konzeption von Vertriebsaktionen • Büroorganisation • Vergleich von Produktpreis auf dem Markt • Materialverteilung auf der Baustelle
Ausbildung von Serge Raoul Foadjo Fotso
- 2 months, Jul 2019 - Aug 2019
Technik für Kaufleute
IHK Mülheim
- 5 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2015
Logistik & E-Business
Hochschule Koblenz
Logistik-E-business und Controlling
Sprachen
German
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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