
Serge Raoul Foadjo Fotso
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Serge Raoul Foadjo Fotso
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2023 - Feb. 2025
Mitarbeiter Customer Service Frankreich
Infield Safety GmbH part of EssilorLuxottica
Umfassende telefonische Kundenberatung und -Betreuung Telefonischer Kundenservice und Auftragsbearbeitung Auftragserfassung, Lieferzeit-Auskünfte, Terminüberwachung Bearbeitung von Kundenanfragen national und international Produkte/Produkteigenschaften, Preisauskünfte, Produktberatung Verkaufsunterstützung Rücksendungen / Reklamationen bearbeiten und recherchieren
Administrative Betreuung der Aufgaben des Verkaufsbüros Frankreich Anlegen und Verfolgen von Kundenaufträgen 1st Level Support per Telefon und / oder E-Mail Erfassung von Kennzahlen und Berichten an den Abteilungsleiter
- 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2021
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst für Frankreich & International
Fleur-ami GmbH
Auftragserfassung und -prüfung Exportbearbeitung und Versandkosten Berechnung Retouren Reklamation und Kulanzabwicklung Zollanmeldung
Auftragserfassung und -prüfung Pflege von Änderungen und Stornierung im Auftrag Erstellung von Gutschriften Retouren-, Reklamations- und Kulanzabwicklung
- 10 Monate, Dez. 2018 - Sep. 2019Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
junior sales coordinator bei Renesas Electronics GmbH
Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung Bedarfsermittlung und Abwicklung der Bestellungen Vorbereitung und Erstellung von Forecasts Planung, Kontrolle und Reporting von Lagerbeständen Meldung von Lieferverspätungen an Fabriken und Einleitung zeitnaher Korrekturmaßnahmen Kommunikation von Diskrepanzen und Lieferschwierigkeiten Durchführung interner Export Kontrollprozeduren Erstellung von Pro-Forma Rechnungen
- 6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2015
Logistikplanung
Faurecia Autositze GmbH Neuburg
Materialflussplanung und Prozesseanalyse Darstellung von Verschwendung Umsetzung von ermittelten Optimierung vor Ort Ermittlung von Produktionskennzahlen Erstellung von Arbeitsanweisungen und Bewertung von Arbeitsplätzen Layoutplanung und Lagerstrukturierung Analyse von Produktionsprozessen unter Arbeitssicherheits- und Ergonomieaspekten Unterstützung im Tagesgeschäft
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2013
Werkstudent
Kreuzer Dialogmarketing GmbH
• Telefonische Kundenansprache im Auftrag von Siemens und Bosch • Vorschlag von neue Produkte an Siemensskunde • Anfrage über die Kundenzufriedenheit
- 2 Monate, Feb. 2010 - März 2010
Praktikant als Einkaufsassistent
Ravdeco SA Frankreich
• Wareneingangskontrolle • Vergleich Ist - Soll Daten von Bestand • Warenempfangsbestätigung • Materialdisposition im Lager • Materialverteilung auf der Baustelle • Lieferantenportfolio Management
- 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2006
praktikant als Kundenmanager Assistent
Micro Tech Kamerun
• Koordination von Vertriebsgeschäft • Erstellung von Analyse und Auswertung im Rahmen eines Kundenmanagements • Datenpflege der Datenbank • Konzeption von Vertriebsaktionen • Büroorganisation • Vergleich von Produktpreis auf dem Markt • Materialverteilung auf der Baustelle
Ausbildung von Serge Raoul Foadjo Fotso
- 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2019
Technik für Kaufleute
IHK Mülheim
- 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2015
Logistik & E-Business
Hochschule Koblenz
Logistik-E-business und Controlling
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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