Serge Behar

Formateur-Consultant en management de la performance et du climat social en entreprise.

Formation et accompagnement en : vente, management, techniques de recherche d’emploi, communication interpersonnelle, orientation clientèle, efficacité personnelle, gestion du changement

Conception, gestion et coordination des formations internes. Formations métier (technique, vente) et compétences sociales (communication, management, leadership, changement, orientation client). Animation, coordination et perfectionnement d'une équipe de formateurs internes

Conception et animation d’un cursus de formation sur la gestion du changement . Conception et animation d’un cycle de formation pour formateurs occasionnels. Sélection, encadrement et perfectionnement d’un team de formateurs internes. Conception et animation de cours de vente. Coordination des formations produits

Management, Coaching et Direction d’équipe Direction et motivation de la force de vente en français/allemand (6 représentants Horeca) Direction et motivation du personnel de 3 points de vente (8 à 10 personnes) Recrutement et formation des collaborateurs. Entretiens d’évaluation Organisation de stands de dégustation-vente sur les plus grandes foires et expositions en Suisse

Acquisition, développement et fidélisation d'un portefeuille client comprenant les plus grandes entreprises de la grande distribution en Suisse et en Allemagne. Commercialisation de matériel d'emballage (packaging) tels que cabas en plastiques, coton et papier.

Acquisition, développement et fidélisation de la clientèle (magasins de musique et luthiers). Importation et distribution d'accessoires pour instruments de musique.

Service de guichet. Vente et conseil.