Sergej Feil

• Konzepterstellung zur Abbildung von Geschäftsprozessen sowie deren Optimierung in PSIpenta (ERP System). • Erstellung von Anleitungen für Anwender in Abstimmung mit den KeyUsern. • Durchführung von Releasewechseln. • Dokumentation von ERP-Anwendungen und Zusatzapplikationen. • Support und Schulung von Endanwendern. • Programmierung von Individuallösungen und Reportings. • Analyse und Behebung von System- und Prozessfehlern. • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Analyse von Geschäftsprozessen und Evaluation von Unterstützungsmöglichkeiten durch den Einsatz von automatisierten Systemen. • Durchführung von Anforderungsanalysen, Management und Dokumentation der Anforderungen • Enges Zusammenarbeiten mit den Managern der Fachbereiche und den Endanwendern. • Erstellung von Systemspezifikationen und Pflichtenheften und fachliche Designs. • Durchführung von Prototyping und Usability Tests sowie anschließendes Roll-Out.

Auslandspraktikum in China: • Einführung eines Warenwirtschaftssystems • ERP Weiterentwicklung • Dokumentation und Schulung der Anwender

• Installation und Konfiguration der Betriebssysteme, Treiber, Anwendungssoftware und Peripheriegeräten • System- und Netzwerkadministration • Wartung und Instandsetzung von PCs und Druckern in der Client-/Server-Netzwerkumgebung • Fehleranalyse und -behebung bei Hardware- und Softwareproblemen • Hardwareaustausch von Komponenten im Client Bereich • Administration von Sicherheitssystemen wie Firewall und Anti-Virus • Ansprechpartner für alle IT-Fragen

Entscheidungsunterstützungssysteme, Operations Research, Produktionsplanung und Steuerung, Produktions- und Informationsmanagement, Produktionslogistik, Supply Chain Management, Methoden der Simulation

Funktionszusammenhänge in technischen Systemen, Informationstechnische Systeme,Strukturierte Programmierung, Betriebssysteme, Netzwerke, Datenbanken, Objektorientierte Softwareentwicklung, Prozessautomatisierung