Sergio Estuardo Avila Sánchez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sergio Estuardo Avila Sánchez
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021
Field Engineer
A&O IT Services Schweiz Gmbh / Adidas AG
- 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2020
IT Solutions Architect
HCL Technologies GmbH
• Entwicklung von Netzwerksicherheitslösungen für aktuelle und potenzielle Kunden der Xerox Corp. • Wartung und Erneuerung der an das Druckernetzwerk verbundenen Hardware. • Entwickelte und optimierte Nutzung und Methoden für Druckmaterialien und Informationszugriff. • Detaillierte Datenberichte über SalesForce. • Virtualisierung mit VMware ESX 4.x/5x • Wartung und Administration der Linux- und Windows-Systemumgebung (160 Clients, 11 Server) • B2B Kundenbetreuung und – Beratung.
- 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2019
Medizinischer Dolmetscher Englisch - Spanisch
Marttel S.A. de C.V
• Hochqualitative Simultanübersetzung von Gesprächen zwischen medizinischem Fachpersonal und Patienten in Krankenhäusern in den USA und Kanada. • Auch Dolmetschen für Einwanderungsbehörden und Gerichte.
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2018
Mitarbeiter Kundenbetreuung IT - Qualitätssicherung
Coursera / Innovative Contact Solutions
• Testen von Online-Funktionen und Beheben von Fehlern, bevor ein Online-Kurs für Lernende auf der ganzen Welt verfügbar war. • Betreuung und Pflege der Datenbank (SQL) • Konfiguration und Optimierung der Serverstrukturen • Hilfestellung für Studenten bei der Fehlerbehebung bei der Verwendung der Webseite, via Chat und Email. • Dokumentation im Ticketsystem (Jira). • 1st/2nd Level Support (Spanisch / Englisch)
- 5 Monate, März 2016 - Juli 2016
Elektrotechniker
Direct Energy
• Verwaltung und Weiterentwicklung der Hardwarekomponenten • Virtualisierung mit VMware ESX, • Betrieb und Erweiterung der Stromversorgung Leser und Fakturierung. • Prozessautomatisierung mit Python. • B2C Kundenbetreuung und -beratung.
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2016
Betrugsermittler
Expedia Group / Innovative Contact Solutions
• Kundenverhalten analysieren und nachvollziehen. • Pin-Pointing-Hardware-Nutzung. • B2B und B2C Kundenbetreuung und -beratung. • Kaufverfolgung und Überprüfung von persönlichen Informationen.
- 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2013
Mitarbeiter Medizinische Abrechnung
Atento Guatemala
• Koordinierung Abrechnungen von verschiedenen Kliniken, die im Rahmen des Workers's Compensation-Programms bezahlt werden sollen (Englisch) • Klassifiziert, Behandlungen, Arten von Verletzungen und Zeugenaussagen, um sicherzustellen, dass sie von der Versicherung abgedeckt wurden.
• 1st Level Support (Englisch) • International Paketverfolgung und -versand • B2C Kundenbetreuung und -beratung.
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2009 - Dez. 2011
Vollzeitmissionar
Kirche Jesu Christi der Heiligen der Letzten Tage
Humanitarian assistance to Immigrants in USA. Helped people with addictions and other issues. Taught English and provided training for new comers.
- 8 Monate, Apr. 2009 - Nov. 2009
Elektrotechniker
Pizza Hut
• Erbrachte die Wartung der elektrischen Ausrüstung in Großküchen. • Erneuerte Kühlsysteme und Stromleitungen für jedes Restaurant in Guatemala. • Installierte und koordinierte ein Team von Technikern, um neue elektrische Geräte oder elektrisches Zubehör zu installieren.
Ausbildung von Sergio Estuardo Avila Sánchez
- 5 Jahre und 10 Monate, Feb. 2013 - Nov. 2018
Chemical engineering
Universidad Mariano Galvez
- Entwickeln und Konstruieren von chemischen Herstellungsprozessen. - Lernen Sie die Prinzipien der Chemie, Biologie, Physik und Mathematik, um Probleme zu lösen, die die Produktion oder Verwendung von Chemikalien, Kraftstoff, Medikamenten, Lebensmitteln und vielen anderen Produkten betreffen. - Labor Techniker
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2007 - Okt. 2009
Elektrische Energietechnik
Technisches Berufsbildungsinstitut Dr. Imrich Fischmann
Sekundarschulabschluss, der auf das industrielle/wirtschaftliche Umfeld ausgerichtet ist und Kenntnisse in Projektmanagement, Planung, Statistik, Mathematik, Programmierung und Chemie vermittelt. Es ist auf technische und ingenieurtechnische Branchen ausgerichtet.
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
Portugiesisch
Grundlagen
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