Sergio Jesús Morales Barrera

Recepcionita de noche, las propias funciones de una recepcion de Hotel de Cuatro estrellas.

Departamento: Turismo - Restauración, Soy el mayor responsable de los departamentos de Recepción, Reservas y Facturación. Tengo nueve personas a mi mando y mis funciones son las de dirigir al grupo de manera que primero se de un trato corredcto a nuestros clientes, y luego que todo se reserve correctamente, se de lo que se reservó y se facture correctamente, la factura se abone por las cantidades establecidas en contrato con los diferentes tt.oo.

Departamento: Turismo - Restauración, Recepcionista de hotel. Gestión de tpv, chec´-in, check-out, atención al cliente, gestión de calidad, seguimiento de quejas, control de cajas, gestión de los demás departamentos del hotel, etc...

Departamento: Turismo - Restauración, recepcionista de Hotel, atencion teléfonica, atención al público, check-in, check-out, facturación, control de cajas, información y gestión de los demás departamentos del hotel.

Departamento: Turismo - Restauración, Check-incheck-out. Control de pagos a AA.VV. Atención al Cliente, etc

Departamento: Turismo - Restauración, Recepcionista de noche en hotel de cuatro estrellas. Check-in check-out, atención al cliente, conrol de tpv, etc...

Departamento: Otro, Preparacion de paquetes turísticos, guia de grupos, guia de museos, relaciones públicas, recepcionista de hotel, guía de senderos, organizador de eventos.

Conocmientos del medio, actividades en naturaleza, diseño de paquetes turísticos, gestión de grupos, gestión de alquileres rurales, guía de grupos, cursos de primeros auxilios, gestión de calidad, actividades en museos y colegios, diseño y gestión de campamentos, conocimientos de familias de pajaro

Atención al cliente, aprendí a trabajar de cara al público. Idiomas. Cálculo de presupuestos, gastos de empresa, de personal, etc... Gestión de diferentes empresas relacionadas con el Turismo. Trato con diferentes tipos de clientes.