Sergio Bercial
Abschluss: ITIL: FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGEMENT, Examination Institute for Information Science
Madrid, Spanien
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sergio Bercial
- 5 Jahre, Mai 1999 - Apr. 2004
Responsable de HelpDesk Multicliente
Atos Origin
Actualmente soy responsable del Service Desk Multicliente de la Compañía a la que pertenezco. Además de las funciones relacionadas con la Atención y Gestión de Llamadas soy responsable de la realización de Informes de Servicio y del Aplicativo utilizado para la Gestión de Incidencias y Cambios Remed
Ausbildung von Sergio Bercial
- 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2007
Examination Institute for Information Science
Sprachen
Spanisch
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