Sergio Perez de Alarcon

Supporter sistema propietario de casino. Soporte informático.

Administrador de sistemas, técnico de soporte, webmaster, implementador de soluciones de virtualización.

Realización de instalaciones de servidores (Windows 2003, 2008, linux) workstations (con Windows y linux) , impresoras locales y en red. Instalación de proyectos de comunicaciones entre centros, mantenimiento de software, hardware, vpns, acceso a redes corporativas a través de iphone, video vigilancia, instalación y mantenimiento de ciber cafes.

administrador de sistemas call center de ono de la empresa indra bmb ubicado en Barcelona. También llevo las incidencias por teléfono y control remoto de otro call center ubicado en Valencia. Doy soporte a más de 200 usuarios. Entre mis funciones destacan la administración de red, reparaciones de hardware, mantenimiento de pc’s y equipos multifunción profesionales, mantenimiento de teléfonos voip.

Técnico Onsite (Técnico informático) en la empresa Sertec SI, trabajando en el edificio de planeta de Agostini dando soporte a más de 1000 usuarios tanto en el edificio corporativo como en varias delegaciones. Entre mis funciones más destacables incluye la resolución de incidencias en el puesto del usuario, por teléfono y por control remoto. También me encargo de la reparación de impresoras y pc´s. Otras funciones destacables son la configuración y resolución de incidencias de entorno AS400.

Administrador de callcenter responsable de red con 250 ordenadores, 9 impresoras en red, 275 centralitas Callmaster IV, las comunicaciones y el mantenimiento de varios programas de Telefónica Móviles España. Mis funciones mas relevantes en esta empresa son la reparación de PC’s (tanto software como hardware) con Windows 95, 98 y NT Workstation. Resolución de incidencias de comunicaciones bajo tcp/ip. Instalación, configuración y reparación de impresoras láser en red y locales (HP y IBM).