Serhat Acilan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Serhat Acilan
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2023
IT-Kaufmann
Schlüter Gabelstapler Vertrieb
Annahme, Bearbeiten und Lösen von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich. Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Probleme. Beschaffung, Installation und Konfiguration von PC-Hardware und -Software. Unterstützung per Fernwartung oder Vorortsupport, ggf. Weiterleitung der Problem Behandlung an externe Dienstleister.
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2014 - Apr. 2017
IT-Systemintegration
Heitmann-IT
First & Second Level Support für Clients, Unterstützung der Netzwerkadministratoren und Serveradministratoren bei Netzwerk- und Serverstörungen vor Ort, Asset Management bei Gustav Wellmann GmbH (Alno AG)
Onsite Support
Atos IT Solutions and Services GmbH Germany
Ausbildung von Serhat Acilan
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2012 - Juni 2014
Informationstechnik
Realabschluss
Microsoft Server 2008R2, Active Directory, Telekommunikationstechnik, ......
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
Türkisch
Fließend
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