Serhat Köroğlu

Bis 2022, Manager Social Media & Community, UPC Schweiz GmbH
Abschluss: Master of Advanced Studies (ZFH) in Communication Management and Leadership, Zurich University of Applied Sciences/ZHAW
Wallisellen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement Erfahrung
Erfahrung in Personalführung
Call Center Optimierung
über 11 Jahre Erfahrung in Telco Customer Care & T
Interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in kulture
Qualitätsmanagement
Kommunikation (Unternehmenskommunikation & Krisenk
Radio Aufnahmen
Sounddesign
Mischung
Sprecher
Radiomoderation
Seslendirme
Jenerik
Radyo
Sunucu
Moderatör
reklam ve tanıtım filmleri
belgesel
anonslar
jingle seslendirmeleri
özel gecelerde sunuculuk
WFM
Workforce Management
Workforce Planning
Ressourcenplanung
Ressourcenmanagement
Optimierung
Social Media Management
Community Management
Deutsch
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Serhat Köroğlu

  • 4 Jahre und 7 Monate, Aug. 2017 - Feb. 2022

    Manager Social Media & Community

    UPC Schweiz GmbH

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2017

    Operational Planning Manager

    UPC Schweiz GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2011 - März 2014

    Teamleader - Back Office Operations, Digital Mutation - Termination

    upc cablecom GmbH

    Back Office Operations - Media Center

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2010 - Mai 2011

    Business & Communication Engineer

    cablecom GmbH (UPC Broadband - a Liberty Global Inc. Company)

    CRM & Services

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2009

    Project Management & PMO

    cablecom GmbH (UPC Broadband - a Liberty Global Inc. Company),

  • 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2008

    Communication Specialist

    cablecom GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2006 - Jan. 2008

    Intranet Content Manager

    EWZ, Elektrizitätswerk der Stadt Zürich

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2005 - Aug. 2006

    Intranet Content Manager, Corporate Communication

    sunrise, TDC Switzerland AG

  • 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 1999 - Feb. 2005

    Technical Support Specialist

    diAx telecommunication

Ausbildung von Serhat Köroğlu

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2021

    Servant Leadership – Dienende Führung (PMI® Registered Education)

    LinkedIn Learning

  • 7 Monate, Juni 2020 - Dez. 2020

    MAS Communication Management & Leadership

    Zurich University of Applied Sciences/ZHAW

    Schwerpunkt der Masterthesis: Digitale Transformation & Kommunikation / Change Kommunikation Fokus des MAS: Kompetenzerweiterung im Bereich der strategischen Kommunikation und Qualifikation für die Übernahme von Leitungsfunktionen im Bereich der Organisationskommunikation.

  • 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2020

    CAS Community Communications

    Zurich University of Applied Sciences/ZHAW

    Befähigung für die Konzeption und Steuerung von Kommunikationsprozesse in und von Communitys – sowohl on – als auch offline.

  • 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2019

    CAS Digitale Transformation & Kommunikation

    Zurich University of Applied Sciences/ZHAW

    Kommunikation im Prozess der digitalen Transformation von Organisationen

  • 5 Monate, Jan. 2019 - Mai 2019

    CAS Leadership

    Zurich University of Applied Sciences/ZHAW

    Schärfung der Führungskompetenz in der Organisationskommunikation.

  • 3 Monate, Dez. 2012 - Feb. 2013

    Ausbildner / Berufsbildner

    Schweizerische Technische Fachschule Winterthur

    Umgang mit Lernenden, Ausbildungseinheiten situationsgerecht und mit Bezug auf die Berufspraxis der Lernenden in der kaufmännischen Grundbildung planen, durchführen und überprüfen, Beurteilung und Auswahl von Lehrnenden

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2009 - Nov. 2010

    betriebswirtschaftliche Generalisten-Ausbildung

    Höheres Wirtschaftsdiplom

    Human Resources, Finance, Organisationslehre, Marketing, Projektmanagement, Betriebs- und Volkswirtschaft, Recht, Verkauf und Kommunikation

  • 2000 - 2003

    IAP Institut für Angewandte Psychologie

    Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

    Diff. Educations at the Institute

  • 2000 - 2001

    Web Publisher

    zti Zuger Techniker- und Informatikschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z