Serkan Altin

Eigenständige Umsetzung von Web-Applikationen nach Kundenanforderungen, sowohl im Backend als auch im Frontend. Bspw. UIs, die im Backoffice der Kunden verwendet werden oder Backend-Prozesse, die Daten aus großen Beständen für das Kunden-CRM System aufbereiten Technische Beratung des Account Management Teams Integrationen mit Drittanbietern (bspw. Printdienstleister)

Bearbeitung von technischen Anfragen in unserem internen Ticketsystem in Zusammenarbeit mit internationalen Fachabteilungen wie z. B. Operations oder Deliverability Support, Analyse und Behebung auftretender technischer Probleme in Bezug auf unsere E-Mail Versandsoftware Technische Beratung renommierten Kunden sowie Implementierung von Neukunden Dedizierter technischer Ansprechpartner für den größten Kunden innerhalb des Unternehmens in der DACH-Regio

Administration von Google Apps for Business Konfiguration und Einrichtung von Mac`s und PC`s First-Level Support für interne Mitarbeiter Optimierung interner Supportprozesse

Direkte Verantwortung als eigenständiger Projektmanager der testCloud Testläufe Steuerung einer Crowd von über 7000 Freelancern Planung, Durchführung und Auswertung von Testprojekten Erstellung von Präsentation und Abschlussberichten Qualitätskontrolle

• IT-Solution Service für Kundenanfragen bzgl. u.a. Software, Hardware und Netzwerkverbindungen • Verwaltung von Aufträgen mithilfe einer Datenbank

Logistik-Management im Bereich Warenlager sowie Transport von Waren zu einzelnen Filialen

• Leitung eines Teilprojekts zur Ermittlung von Gefahrenstellen im täglichen Betrieb • Einblick in das Lagerlogistik und Management unter besonderer Berücksichtigung der KPIs ,Zeit, Kosten und Qualität • Kennenlernen von Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz im Betrieb

- Planung, Organisation und Durchführung diverser Tischlerwerkstatt-Projekte sowie allg. Out- und Indoor Spiele für Kinder zwischen 4-12 Jahren - Allg. Unterstützung bei der pädagogischen Betreuung von Kindern zwischen 4-12 Jahren