Serkan Kircivaloglu

Angestellt, Referent Business Development, Consors Finanz BNP Paribas
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätskontrolle
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Stressresistenz
Qualitätsbewusstsein
MS Office
Testmanagement
Change Management
Business Development
Begleitung von Change Prozessen
Begleitung in Veränderungsprozessen
Produktionsplanung und -steuerung
Probleme analysieren und lösen
Reporting Analyse
Incident Management

Werdegang

Berufserfahrung von Serkan Kircivaloglu

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2020

    Referent Business Development

    Consors Finanz BNP Paribas

    -Projektmanagement bereichsspezifisch und bereichsübergreifend - Koordination von technischen Testmanagement - Durchführung von technischen Testläufen - Erstellung und Dokumentation von Incidents - Dokumentation von Prozessen und Unterstützung von Prozessen bei Veränderungen -> Changemanagement - Reporterstellung und Ableitung möglicher Maßnahmen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2020

    Experte B2C Sales & Services

    Consors Finanz BNP Paribas

    - fachlicher Ansprechpartner für die Abteilung - fachliche Schulungen und Wissenstransfer sichern - Abteilungsspezifische Projekte und Unterstützung in Testphasen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Präsentationen erstellen und vermitteln

  • 3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2019

    Senior Sachbearbeiter ( Einarbeiter )

    Consors Finanz BNP Paribas

    -Telefonische Betreuung und Beratung aller Kreditanfragen, die über Internet, Homepage oder durch Partner eingereicht werden -Ansprechpartner für externe Partner und Kunden bezüglich Fragen zu Finanzierungen, Arbeitsabläufen und einfachen technischen Prozessen -Kommunikation per Telefon, Post, Email sowie Chat mit unseren Kunden zu Fragen des Kreditvertrages oder zum Online -Antragsprozess sowie administrative Arbeiten zu den Kreditanfragen

  • 6 Jahre und 6 Monate, Mai 2009 - Okt. 2015

    Versicherungsmakler

    Generali Deutschland AG

    - Versicherungsverträge zwischen Versicherungsgesellschaften und Versicherungsnehmern vermitteln - Interessen des Kunden vertreten, Aufgaben in der Beratung sowie der Beschaffung, Ausgestaltung und Abwicklung des Versicherungsschutzes. - Wünsche und Bedürfnisse des Kunden berücksichtigen - effektive Risiko Abdeckung mit umfassenden Versicherungsschutz

  • 5 Jahre und 9 Monate, Aug. 2003 - Apr. 2009

    Kfz-Mechatroniker

    Audi Zentrum Duisburg

    -Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten -Professionelle Fehlerdiagnose Ausführung von Aus-, Um- und Nachrüstarbeiten -Präzise und termingerechte Bearbeitung von Reparaturaufträgen -Eigenständige Qualitätssicherung Lösung technischer Herausforderungen

Ausbildung von Serkan Kircivaloglu

  • 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2010

    Versicherung

    Volksfürsorge AG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006

    Kommunikationstechnik

    Audi Zentrum Duisburg

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