Sevdalina Boneva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sevdalina Boneva
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2013
QS
Rodinger Frischei Service GmbH
Wareneingangs- und Warenausgangskontrolle, Bearbeitung der Reklamationen Wareneingang und Warenausgang, Zusammenarbeit im IFS Team
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2010
Supervisor/Teamleiterin
Euroccor
Am Anfang habe ich Telesales geführt. Danach war ich als Supervisor tätig. Meine Hauptaufgaben bestanden darin, Outbount- und Inbountcalls entgegenzunehmen, mein Team vorzubereiten und demselben Feedback zugeben, Kunden zubetreuen, Schulungen der Agenten zu führen.
Kundenbetreuug
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Ausbildung von Sevdalina Boneva
- 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2008
Germanistik
Albert- Ludwigsuniversität Freiburg
- 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2010
Germanistik
”Hll. Hll. Kyrill und Method” Universität Veliko Tarnovo
Dolmetschen/Übersetzen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
Bulgarisch
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