Shalini Maulik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Shalini Maulik
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2024
Data Analyst
FRABA GmbH
- 2 Jahre und 9 Monate, Mai 2017 - Jan. 2020
Senior Associate
Wipro Ltd.
End-to-End-Support für internationale Mandanten (Nordamerika, Kanada) wurde über ein Ticketing-System bereitgestellt. Technische Störungen wurden strukturiert analysiert, recherchiert und nachhaltig behoben. Technische Anliegen wurden verständlich aufbereitet und in direkter Kommunikation mit Kunden gelöst. Wiederkehrende Probleme wurden dokumentiert und Lösungswege standardisiert, um den teaminternen Wissenstransfer zu fördern.
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2015 - Apr. 2017
IT Executive
Franciscan Solutions Pvt. Ltd.
Die Einführung von Franciscan e-Care, einem cloudbasierten ERP- und Schulmanagementsystem, wurde bei mehreren Mandanten vor Ort begleitet. Bestehende Geschäftsprozesse der Mandanten wurden analysiert und mit der Systemfunktionalität abgeglichen; das System wurde entsprechend konfiguriert. User-Acceptance-Tests wurden geleitet und dokumentiert. Da das System für die Kunden neu war, wurden Endanwender direkt vor Ort persönlich geschult und beim Praxiseinsatz begleitet.
Ausbildung von Shalini Maulik
- Bis heute 5 Monate, seit Apr. 2026
Berufssprachkurs Ziel B2
Volkshochschule Aachen
- 7 Monate, März 2025 - Sep. 2025
SAP Educate to Employ - Tech Consultant (Finance)
StartSteps Digital Education
- 4 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2015
Electronics and Communication Engineering
Maulana Abul Kalam Azad University of Technology
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Hindi
C1 (Fließend)
Bengali
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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