Shenja Haberkorn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Shenja Haberkorn
- Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2013
Abteilungsleiter
Malteser Service Center Köln
Operative Leitung der Abteilung bestehend aus > 40 Mitarbeitenden, Projektbetreuung, Personalführung, Personalentwicklung, Kundenbetreuung, Repräsentation der Abteilung
- 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2012 - Okt. 2013
Stellvertretender Abteilungsleiter
Malteser Service Center Köln
Stv. Operative Leitung der Abteilung, Personalführung, Kundenbetreuung
- 11 Monate, März 2011 - Jan. 2012
Schichtleiter
Malteser Service Center Köln
Schichtleiter in Bezug auf die Betreuung von Kunden der Auslandskrankenversicherungen (Betreuung der Patienten im Ausland, Verlegungen im Ausland, Organisation von Patientenrücktransporten nach Deutschland)
- 1 Jahr, März 2010 - Feb. 2011
Netzwerkmanagement bodengebundene Transporte
Malteser Service Center Köln
Dienstleisterpflege, Dienstleisterakquise
- 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2010
Mitarbeiter Flight Operation Center
Malteser Service Center Köln
Organisation fluggebundener Rücktransporte (Linienflüge, Ambulanzflüge, Personalgestellungen, Patienten- und Kundenbetreuung, Ressourcenbündelung)
- 11 Monate, Apr. 2009 - Feb. 2010
Stellvertretender Qualitätsbeauftragter
Malteser Service Center Köln
Beschwerdemanagement, Prozesserstellung
- 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2004 - März 2009
Disponent
Malteser Service Center Köln
Disposition interner Ressourcen, Organisation weltweiter Rücktransporte von Patienten
- 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008
Praktikant in der Sektion Produktion
AHoch3-GmbH
Ausbildung von Shenja Haberkorn
Media Management
Hochschule Fresenius
Communication Management, Marketing Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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