Shfan Saeed
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Shfan Saeed
• Konzeption und Umsetzung von IT Service Management Prozessen in Supportorganisationen • Umsetzung von IT Service Management Prozessen in ITSM Werkzeugen • Einführung, Implementierung und Customizing von ITSM Werkzeugen • Prozessberatung und -management • Projektmanagement
- Durchführung komplexer Implementierungsprojekte mit nationalen/internationalen Kunden (Schwerpunkt Healthcare) - Verantwortung für das Projektmanagement während des gesamten Projektlebenszyklus - Anleitung, Schulung und Unterstützung von Kunden bei der Nutzung einer IT Plattform - Aktualisierung und Erstellung von interner und Self-ServiceDokumentation - Berichterstattung und Follow-up von Projekten
- 1 year and 1 month, May 2019 - May 2020Snop Automotive (ehemals Tower International)
Werkstudent im Internal Sales
- 6 months, Jul 2017 - Dec 2017TÜV Rheinland Industrie Service GmbH
Werkstudent im Bereich QM- und HSE Dashboard
- Erstellung von QM- und HSE Dashboards - Global Office Quality Management - administrative Unterstützung der Experten / Mitarbeiter - Assistenzaufgaben
- 4 months, Jul 2016 - Oct 2016
Bachelorarbeit/ Werkstudent
HSP Hochspannungsgeräte GmbH
Bachelorthesis: Einführung eines neuartigen Montagesystems (Manipulator) - Kategorisierung von Produkten - Ausarbeitung eines Manipulators für die Bereitstellung und Weiterverarbeitung der Bauteile - Ermittlung möglicher Hersteller von Manipulatoren - Kostenermittlung und Amortisation
- 1 year, Nov 2015 - Oct 2016
Werkstudent im Lean Management
HSP Hochspannungsgeräte GmbH
- Erstellung von Tätigkeitsanalysen und Spaghetti-Diagrammen - Analyse des Arbeitsplatzes hinsichtlich der 7 Arten der Verschwendung - Wertstromdesign - Neugestaltung des Arbeitsplatzes hinsichtlich Effizienz und Ergonomie - Erstellung von Standardarbeitsplänen und Regeln für den Arbeitsplatz - Erstellung eines Implementierungsplans - Implementierung von 5S am Arbeitsplatz
- 1 year and 4 months, May 2013 - Aug 2014
Veranstaltungstechniker
TST Personalservices GmbH & Co. KG
Veranstaltungstechniker
Ausbildung von Shfan Saeed
- 6 months, Sep 2018 - Feb 2019
Industrial Engineering
Universiti Kebangsaan Malaysia
Auslandssemester
- 4 years and 10 months, Apr 2017 - Jan 2022
Automotive Engineering & Management
Universität Duisburg-Essen
Maschinenbau und Wirtschaft
- 4 years and 1 month, Sep 2012 - Sep 2016
Wirtschaftsingenieurwesen
TH Köln
Produktionstechnik Bachelorthesis, HSP Hochspannungsgeräte GmbH: Einführung eines neuartigen Montagesystems (Manipulator)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Arabic
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Kurdisch
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