Shpetim Dauti

Integrierte/separate Dienst-/Umlaufoptimierung, unter Berücksichtigung des TV-N Bayern, sowie des Nahverkehrsplans, der Sozialvorschriften u. Betriebsvereinbarungen. Erstellung u. Überprüfung von verschiedenen Ausgabeprodukten, sowie Aktualisierung u. Veröffentlichung von Printprodukten inkl. Fahrgastinformation (int/ext). Regelmäßige Erneuerung u. Sicherstellung von PDF-Prints zur Versorgung der digitalen Anzeigen (ePaper). Fahrplangestaltung u. streckenbezogene Positionierung von Lichtsignalanlagen (GIS).

Sicheres Führen von Bussen im Netz des Unternehmens unter Beachtung der Kundenfreundlichkeit, Umweltbelangen und Wirtschaftlichkeit. Kundenberatung über Tarife und Linienverbindungen, sowie Zusatzangebote des öffentlichen Personennahverkehrs und Auskünfte über Gemeinschaftsangebote mit anderen Verkehrsdienstleistern. Kundeninformation im Normalverkehr und bei Störungen. Verkauf von Leistungen. Steuerung des Fahrzeug- Personal- und Mitteleinsatzes und Mitwirken bei der Fahr- Umlauf- und Dienstplanung.

Erwerb der Fahrererlaubnis Klasse D, sichere Personenbeförderung im Stadtgebiet Nürnberg- Fürth- und Erlangen, Kundenberatung und Ticketverkauf im KundenCenter Nürnberg, Überwachung des Regelbetriebs und Information an das Fahrpersonal über Funk in der zentralen Leitstelle, Beschwerdemanagement und Ansprechpartner am Kundentelefon, Fahr- und Dienstplanung: Entwicklung und Optimierung von Fahr- Umlauf- und Dienstplänen, Marketing und Vertrieb: Mitwirkung am Projekt E-Ticket/Digitalisierung

Installation und Wartung von Kopier- Druck- und Bürosystemen, Analyse von Fehlermeldungen, Störungsmanagement, Kundenberatung und Einweisung auf gelieferte Multifunktionssysteme.