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Sibille John

Bis 2013, Teamleiterin , Supervisor Callcenter, Primacom AG
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

21 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Care
(Kundenbetreuung und Callcenter) Erfahrungen im Be
Telefonie und Internet.
Gesprächsführung
Coaching
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Inbound
Outbound
Motivationssschulungen für Callcenteragenten.
Projektmanagement

Sprachen

  • Deutsch

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