Sibylle Christiana Knöller

- First- und Second-Level-Support - Durchführung von individuellen Anwenderschulungen - Erstellen von Handbüchern und Anleitungen - Installation von Software, Updates und Schriften - Inventarisierung, Lizenzverwaltung und Dokumentation - Verwaltung und Dokumentation der Mobilfunkverträge - Überwachung der Wartungsverträge - Betreuung der hauseigenen Veranstaltungstechnik - technische Unterstützung der Online-Redaktion - technische Betreuung von lntranet/Sharepoint

Einweisung und Schulung in den gängigen Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) direkt am Arbeitsplatz, wobei auf individuelle Fragen eingegangen und der PC nach Wunsch eingerichtet werden kann. Microsoft Office Expert (MOE), Microsoft Office Specialist (MOS), Microsoft Certified IT Professional ( MCITP), Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)

- Spenderbetreuung, - Dialogmarketing, - EDV-Anwenderunterstützung/Helpdesk (Soft- und Hardware), - Betreuung der Druckergruppe, - Datenmigration und -pflege, - Betreuung der Servicenummer/Hotline, - Teamassistenz, - Sekretariat

– Projektkalkulation und -überwachung, – Redaktions- und Produktionsassistenz, – Lektorat und Übersetzungen, – Termin- und Reiseplanung, – Kunden- und Autorenbetreuung, – Sekretariat und Buchhaltung

– Pflege der Pressekontakte, – Versand von Pressemeldungen, – Vorbereitung von Pressekonferenzen, – Lektorat und Übersetzungen, – Termin- und Reiseplanung, – Betreuung der Servicenummer, – Sekretariat, – Überwachung der CI, – Anwenderunterstützung (Hard- und Software)

– Pflege der Pressekontakte, – Versand von Pressemeldungen, – Vorbereitung von Pressekonferenzen, – Lektorat und Übersetzungen, – Termin- und Reiseplanung, – Betreuung der Servicenummer, – Sekretariat, – Überwachung der CI, – Anwenderunterstützung (Hard- und Software)

– Betreuung des Online-Shops, – Marketing und Kundenberatung, – Statistikerstellung und –auswertung, – Provisionsabrechnung, – Kundenbetreuung und –verwaltung, – Einkauf und Lagerverwaltung – Rechnungs- und Mahnwesen

– Projektkalkulation und -überwachung, – Redaktions- und Produktionsassistenz, – Lektorat und Übersetzungen, – Termin- und Reiseplanung, – Organisation von Pressekonferenzen, – Betreuung von Kunden und Gästen, – Kunden- und Autorenbetreuung, – Sekretariat und Buchhaltung

unter anderem Langzeiteinsatz bei Bayer Diagnostics, Bethmann Vermögensbetreuung, diverse Kurzeinsätze bei verschiedenen Kunden

Einsatz bei NEC Deutschland, Heimstetten

Gerichts- und Behördenterminologie, Dokumente, Technik, Landeskunde

Sprach- und Literaturwissenschaft, Übersetzen (HF), Deutsch als Fremdsprache (NF), Germanistische Linguistik (NF)