Siegfried Brosowski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Siegfried Brosowski
Kundenbetreuung; Technischer Support Second Level am Telefon sowie vor Ort; Erstellung von Software-Lastenheften; Technische Dokumente erstellen; Planung, Durchführung und Dokumentation von Soft- und Hardwaretests; Erstellung und erarbeiten von Schulungskonzepten für Mitarbeiter und Kunden; Kunden- und Service Techniker Schulungen; Online-Schulungen; Lebenszyklus von Anwendungen, von der Planung und Entwicklung bis zur Implementierung und Wartung betreuen (MOL); Pilot-Installationen; Führungserfahrung
Erstellung von Sofwaretestplänen in Absprache mit Entwicklern; Softwarerests; Kundensupport per Telefon; Fehler-Ursachen-Analyse; Erarbeiten von Workaround etc.
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2002
Industriekaufmann
Lucent Technologies
Dispostion von technischen Komponenten; Bestellungen; Rechnungen; Terminüberwachung; Stammdatenpflege
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1997 - Juli 1999
Organisations- und Bildungsreferent
DLRG Landesverband Bayern e.V.
Bildungsprogramme für Erwachsene erstellen; Kontrolle der Haushaltsansätze; Layout und Erstellung der monatlichen Verbandszeitschrift
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1994 - Jan. 1996
Ausbildung zum Industriekaufmann
BFW Nürnberg und Grapha Münchberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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