Siham Er geb. Chafni

Angestellt, Projektleiterin, Ministerium für Verbraucherschutz NRW für den Landesverband der Tafeln NRW
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessmanagement
Qualitätsmanagement
Marketing
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikation
Medien
Bildung
Verbandsmanagement
Politische Bildung
Diplomatie
Führungskompetenz
Personal
Teamfähigkeit
lösungsorientiert
Belastbarkeit in Stresssituationen
Beratung
Vetrieb
Journalismus
Dolmetschen/Übersetzen
Verkauf
Recherche
DIN EN ISO 9001
ISO 9000
ISO 9001:2008
Planung

Werdegang

Berufserfahrung von Siham Er geb. Chafni

  • Current 6 years and 2 months, since Apr 2020

    Projektleiterin

    Ministerium für Verbraucherschutz NRW für den Landesverband der Tafeln NRW

  • Current 6 years and 6 months, since Dec 2019

    Online Marketing Manager

    LVQ Weiterbildung gGmbH

  • Current 11 years and 7 months, since Nov 2014

    Familienmanagment

    Eltern- und Erziehungszeit

  • 1 year and 3 months, Sep 2013 - Nov 2014

    Bildungsreferentin

    Bezirksjugendwerk der AWO Niederrhein

    Referentin für FSJ & BFD (480 Teilnehmer_innen) - Konzeption, Planung und Durchführung der Bildungsseminare - Beratung, Koordination und Schulung von Fachkräften - Begleitung und Betreuung der Teilnehmer_innen in den Einrichtungen - Recruiting und Durchführung von Vorstellungsgesprächen neuer Teamer_innen - Beratung und Vernetzung der Träger in fördertechnischen und politischen Angelegenheiten - Verwendungsnachweisführung

  • 6 years and 3 months, Jun 2007 - Aug 2013

    Referentin in der Bildungs-, Verbands- und Öffentlichkeitsarbeit

    Bezirksjugendwerk der AWO Niederrhein

    - Konzeption, Planung und Durchführung von Bildungsseminaren - Organisation des Reise- und des politischen Bereichs (u. a. Kinder- und Jugendfreizeiten, Delegation Israel, Gedenkstättenfahrt Auschwitz, Europäisches Parlament, Bundestag) - Gestaltung von klassischen Medien - Erarbeitung und Umsetzung von Kampagnen - Antragstellung und Erstellung von Verwendungsnachweisen bezüglich öffentlicher Mittel - Gründung, Beratung und Unterstützung der Gliederungen, Mitgliedern und Gremien

  • 4 years and 3 months, Mar 2009 - May 2013

    Hostess und Teamleiterin

    Mekondi GmbH

    - Kundenbetreuung - Personalplanung - Auf- und Abbau des Messestandes

  • 2 years and 7 months, Feb 2010 - Aug 2012

    Mitarbeiter Customer Care & Vetrieb

    Crem Solution GmbH & Co. KG

    - Kunden-Akquisition - Betreuung und Aufbau von Neu- und Bestandskunden - Dokumentation und Koordination von Kundenanliegen

  • 11 months, Jun 2009 - Apr 2010

    Dolmetscherin

    ISO GmbH

  • 2 years and 6 months, Mar 2007 - Aug 2009

    Trainerin und Beraterin

    AWO Düsseldorf in Kooperation mit Oum el Banine e.V.

    - Konzeption, Planung und Durchführung der Seminareinheit: Kommunikations- und Moderationstechniken - Mädchen- und Frauenarbeit - Beratung - Erwachsenenbildung

  • 1 year and 11 months, Feb 2006 - Dec 2007

    Studentische Aushilfskraft

    Kanzlei Piepenburg & Gerling

    - Unterstützung des Insolvenzverwalters bei der Bearbeitung von Insolvenzverfahren, insbesondere Verfahren mit Betriebsfortführungen -Recherche/Sichtung von Unterlagen im Rahmen der Insolvenzanfechtung und der Geschäftsführerhaftung

  • 2 years and 10 months, Aug 2002 - May 2005

    Aushilfe Marketing

    First Real Estate

    - Betreuung der Kunden und der Angebote, per E-Mail und am Telefon - Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben

  • Projektmanagerin, Prozessmanagerin, Marketing Managerin, Qualitätsbeauftragte

    Öffentlichkeitsarbeit

Ausbildung von Siham Er geb. Chafni

  • 2 months, Dec 2019 - Jan 2020

    Online Marketing Managerin und Anwendungsberaterin eCommerce

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    - Online-Marketing und E-Commerce - SEM, SEO, SEA - CMS- Systeme - Display Advertising, Affiliate Systeme - Content-, E-Mail-,Newsletter-, Social-Media-, Mobile-/Video-Marketing - KPIs - Shopsysteme, Bezahlmöglichkeiten, CRM, Bewertungen Rechtliche Grundlagen im Web - Web-Controlling

  • 2 months, Nov 2019 - Dec 2019

    Qualitätsbeauftragte

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    - Aufbau eines QM-Systems - Grundlagen des Qualitätsmanagements DIN EN ISO 9000 ff. - Prozesse im Qualitätsmanagement - Messung, Prüfung, Überwachung von Prozessen und Produkten / Qualitätsprüfung - Akkreditierung, Zertifizierung, Auditierung - Managmentsyteme nach DIN EN ISO 9001

  • 1 month, Oct 2019 - Oct 2019

    Projekt- und Prozessmanagerin

    LVQ Weiterbildung gGmbH

    - Projekt- und Prozessmanagement - Projektstruktur und -planung - Terminplanung - Projektsteuerung, - controlling, -marketing,- initialisierung, - Risikobewertung - Stakeholderanalyse - Verbesserungsmanagment

  • 4 years and 3 months, Oct 2010 - Dec 2014

    Sozialwissenschaften

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Politik und Soziologie

  • 5 years, Apr 2005 - Mar 2010

    Angewandte Kommunikations- und Medienwissenschaften

    Universität Duisburg-Essen

    Psychologie

Sprachen

  • Arabic

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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