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Silke Baker

Angestellt, Sozialversicherungsangestellte, bkk melitta hmr
Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englische Sprache
Sozialversicherungsrecht
Kundenservice
eLearning-Plattformen
Erstellung von Schulungsunterlagen
eigenständigen Unterricht in Erwachsenen-Weiterbil
eLearning-Unterstützung
eLearning-Systene
Sozialversicherung
Kundenbindung
Customer Experience Management
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Krankenversicherungsrecht

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Baker

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2024

    Sozialversicherungsangestellte

    bkk melitta hmr

    Krankengeldfallmanager

  • 4 Jahre, Okt. 2020 - Sep. 2024

    Sozialversicherungsfachangestellte

    BKK Diakonie

    Kundenberater Leistungen (Krankengeld), Germo-Beauftragte, IT-Keyuser, Datenschutzbeauftragte

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2020

    Sozialversicherungsfachangestellte

    BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER

    Firmenkundenbetreuung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Feb. 2017 - Aug. 2019

    Englischdozentin / Lernberaterin / Dozentin

    DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH

    Eigneständige Englisch Dozentin im Rahmen der Fort-/ Weiterbildung für Erwachsene. Abschlußmöglichkeiten TOEIC- oder LCCI-Test. Lernberaterin für alle Bereiche der Weiterbildung (EDV, Lexware, DATEV, ...) Dozentin in der kaufmännischen Umschulung (Marketing, Lern- und Arbeitstechniken, Deutsch,...)

  • 3 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2016

    Graduate Teaching Assistant

    Millbrook Primary School

    Teaching Assistant in einer englischen Grundschule.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2006

    Customer Service Representative

    Intel Deutschland GmbH

    Multilingualer Customer Service Agent im Frontline Team im IT-Bereich (in England). Stellvertretende Teamleiterin.

  • 5 Jahre und 1 Monat, Mai 1999 - Mai 2004

    Sozialversicherungsfachangestellte

    BKK für Heiberufe

  • 10 Monate, Aug. 1998 - Mai 1999

    Außendienstmitarbeiter

    AOK - Die Gesundheitskasse

    Aussendienstmitarbeiterin für Privatkunden

  • 3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998

    Auszubildende

    AOK - Die Gesundheitskasse

    Auszubildende zur Sozialversicherungsfachangestellte

Ausbildung von Silke Baker

  • 1985 - 1995

    Fachabitur

    Friedrich-von-Bodelschwingh Gymnasium

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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