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Silke Graf

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Referentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Familienzentrum Monikahaus
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Interne Kommunikation
Projektmanagement
Konzeption
Koordination
Umsetzung
Texten
Wissenstransfer
Redaktion
Organisation
Veranstaltungen
Verantwortung
Engagement
Teamfähigkeit
KANBAN
Projektleiter
kreativ
Durchsetzungsvermögen
Zielgruppe
Agile
Eventmanagement
Planung

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Graf

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Referentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

    Familienzentrum Monikahaus

  • 1 Jahr und 2 Monate, März 2022 - Apr. 2023

    Referentin Öffentlichkeitsarbeit + Kommunikation

    Theresien Kinder- und Jugendhilfezentrum und St. Josephshaus e.V.

    Kreation und Umsetzung von unterschiedlichen Formaten der Unternehmenskommunkation: Pressearbeit, Website, Intranet, Newsletter

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2021

    Spezialistin Customer Research

    Commerzbank AG

    Kreation und Umsetzung von Info-Formaten für bankweite Kommunikation von Research-Ergebnissen: Newsletter, Intranet, Workshops etc. Research-Begleitung von Produktentwicklungsprozessen zur Etablierung von Kundenzentrierung in der Organisation Koordination und Steuerung interner und externer Research-Partner

  • 8 Jahre und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2019

    Spezialistin interne Kommunikation

    Commerzbank AG

    Verantwortung für den Commerzbank Kundenbeirat: Konzeption und Umsetzung von Veranstaltungen (Vorstandstreffen, Workshops etc.) und Kommunikationsmaßnahmen (Website, Pressearbeit etc.) Konzeption und Implementierung von Kommunikationsmaßnahmen für Führungskräfte und Mitarbeiter: Online- und Printmedien, Diskussionsforen, Events etc.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2009 - Aug. 2011

    Projektmanagerin Kundenbeirat

    Commerzbank AG

    Koordination des Rekrutierungsprozesses zur Gründung des Commerzbank Kundenbeirats | Kommunikation der Kundenbeirats-Arbeit (Online, Pressearbeit etc.)

  • 8 Jahre und 2 Monate, Aug. 2001 - Sep. 2009

    Spezialistin Marketing + Kommunikation

    Dresdner Bank AG

    Kommunikationsberatung von Vertriebseinheiten: Konzeption und redaktionell-gestalterische Erstellung von Kommunikationsmitteln (Online- und Printmedien) Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1997 - Juni 2001

    Projektmanagerin im Qualitätsmanagement

    DDS Dresdner Direktservice GmbH

    Qualifikations-Management für personalwirtschaftliche Prozesse, Mitarbeiterbefragungen und Coaching von Call-Center-Agents zur Steigerung der Servicequalität

  • 1986 - 1992

    Interviewerin

    IVE Research International GmbH

Ausbildung von Silke Graf

  • 5 Jahre und 7 Monate, Nov. 1987 - Mai 1993

    BWL-Studium

    Universität Bayreuth

    Schwerpunkte Marketing + Personal

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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