Silke Lorenz

Basic

Bis 2020, Vertriebsinnendienst, Ledaxo

Regensburg, Germany

Skills

19 Jahre Erfahrung in
Büromanagement und
Vertriebsinnendienst
Mein Portfolio:
Projektmanagement
Präsentationen
Protokollführung
Analyse Verbesserungspotential Kundenservice
Trainer Mitarbeiter
Personalführung
Auftragsabwicklung In- und Ausland
Customer Service
Internationaler Vertrieb
internationaler Vertriebsinnendienst
Key-Account Management
Teamleitung Key-Account
Servicemanagement
Veränderung von Prozessen
Aufbau von neuen Prozesssen
SAP-Abwicklung
E-Commerce
Analyse Verbesserungspotential Mitarbeiter
Preismangagement
Controlling
Reporting
Analyse Verbesserungspotential Ihrer Produkte
Kontinuierlich Überprüfung der Nachhaltigkeit
Durchführung Speditionsabwicklung
kostenoptimale Organisation von Transporten
Export - und Zollabwicklung
Einkaufsabwicklung
Qualitätsmanagement
Beratung Dekoration
Einrichtung und Dekoration
abstrakte Kunst
Meine Fähigkeiten sind:
Organisationstalent
analytische und konzeptionelle Denkweise
hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
souveränes Auftreten
Gelassenheit in schwierigen Situationen
Ehrgeiz
Konfliktfähigkeit
sehr ausgeprägte Loyalität
Perspektivwechsel
Zahlenaffinität
Reflexionsfähigkeit
Abstraktionsfähigkeit
Analysefähigkeit
zielgerichtete Kommunikation
hohe Eigenmotivation
Führungserfahrung
Führungskompetenz
technisches Verständnis
Authentizität
überdurchschnittliches Engagement

Timeline

Professional experience for Silke Lorenz

  • 1 year and 3 months, Sep 2019 - Nov 2020

    Vertriebsinnendienst

    Ledaxo

  • 4 months, Apr 2019 - Jul 2019

    Kundenberaterin

    eyes and more GmbH

    Modeberatung Brillen

  • 10 months, Mar 2018 - Dec 2018

    Vertrieb und Teilhaberin Olivenöle

    gourmet deluxe

    Vertrieb und Teilhaberin

  • 4 months, Jan 2018 - Apr 2018

    Filialleitung

    Lidl
  • 1 year and 7 months, Jun 2016 - Dec 2017

    Teamleitung Key-Account

    Würth Elektronik, Niedernhall

    Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung, Teamleitung, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Schulung Mitarbeiter, Mitarbeitergespräche, Organisation Meetings, Erstellung Präsentationen und Unterlagen Meetings mit Mitarbeiter und Führungsebene

  • 7 months, Nov 2015 - May 2016

    Preismanagement Bereich Auto, Projektmanagement, Trainer PPS

    Adolf Würth GmbH & Co. KG, Künzelsau

    Pricing Bereich Auto und Cargo, strategisches Preismanagement, Einführung Marktpreissystem, Erstellung Newsletter, Durchführung Meetings und Workshops, Trainerin Neuverkäufer, Projektleiterin; Projekte: "Aufbau Strukturierter Nachfassprozess von Großangeboten", "Neue Wachstumsmärkte- Kunden aus Nichtfokusbranchen", "Würth ist Coolant, wie geht man in Reklamationsfällen mit Kunden um, wie senkt man Reklamationsquote"; "Umgang mit Kunden/Serviceführerschaft";

  • 1 year and 2 months, Oct 2014 - Nov 2015

    Serviceteam, Projektmanagement, Trainer PPS

    Adolf Würth GmbH & Co. KG, Künzelsau

    Mitarbeiterin im Serviceteam, Projektleiter, Trainer, Qualitätsabwicklung im Innendienst, Einführung Preis- und Provisionssystem in der Schweiz: Entwicklung und Erstellung Schulungskonzept, Berechtigungskonzept für die Auftragsabwicklung und Nachschulungskonzept, Sicherstellung der Wirksamkeit des Projektes, Betreuung Außendienstmitarbeiter in der Ostschweiz, Unterstützung Abteilung Preismanagement/Controlling

  • 3 years and 2 months, Aug 2011 - Sep 2014

    Vertriebsassistentin im Backoffice Regensburg, Key-User PPS

    Adolf Würth GmbH & Co. KG, Künzelsau

    Vertriebsinnendienst, Backoffice, zuständig für 30 Außendienstmitarbeiter, zuständig für den Bereich Auto/Cargo, Key-User Einführung Preis- und Provisionssystem, Durchführung Schulungen in Bayern, Trainer, Aufbau Strukturierter Nachfassprozess von Großangeboten (Projektleitung)

  • 11 months, Sep 2010 - Jul 2011

    Exportsachbearbeiterin

    Mahlo

    Vetriebsinnendienst, Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Koordination und Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen wie Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand, Exportabwicklung, Transportabwicklung, Zollabwicklung, Akkreditivabwicklung

  • 9 months, Oct 2009 - Jun 2010

    Exportsachbearbeiterin bzw. Ersatzteilverkauf

    Schindler

    Vetriebsinnendienst, Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, Koordination und Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen wie Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand, Exportabwicklung, Transportabwicklung, Zollabwicklung

  • 2 years and 6 months, Feb 2007 - Jul 2009

    Exportsachbearbeiterin bzw. Ersatzteilverkauf

    Schauer+Haeberle

    Vetriebsinnendienst, Kundenbetreuung, Bestellabwicklung, Einkauf, Auftragsabwicklung, Koordination und Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen wie Arbeitsvorbereitung, Produktion und Versand, Exportabwicklung, Transportabwicklung, Zollabwicklung, Assistentin Geschäftsführung, stellvertretende Abteilungsleitung,

  • 8 years and 5 months, Sep 1998 - Jan 2007

    Ausbildung und verschiedene Bereiche

    Richter+Frenzel

    Sachbearbeiterin Telefonverkauf Bereich Tiefbau, Projektabteilung, Sachbearbeiterin Sanitär-Verkauf, Mitwirkung bei der Einführung von SAP, Ausbildung zur Bürokauffrau

  • Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    .

Educational background for Silke Lorenz

  • 3 years and 7 months, Apr 2009 - Oct 2012

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Ostbayern, Universität Regensburg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Wants

neue Kontakte
Networking

Interests

Bücher
Museen
Foto- und Kunstausstellungen
Musik
Oper
Natur
Fotografie
Dekoration
Reisen
Kreativität
Blumen
Gartenarbeit
Malen
Kochen

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