Silke Maasch

Angestellt, European Customer Service Manager Spares, Lam Research GmbH
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement in einem nationalen und internat
langjährige Erfahrung in Supply Chain Management
sehr gute SAP Kenntnisse (Module MM/SD)
Vertragsgestaltung im Bereich Materialwirtschaft
Logisitk
Materialplanung
open minded
Kreativität
Prozeß-Implemenation; Prozeßoptimierung
Kundenorientiert
Englisch fließend

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Maasch

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2023

    European Customer Service Manager Spares

    Lam Research GmbH
  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit März 2015

    Snr Spares Planner

    Lam Research GmbH

    Ersatzteilplanung fpr Konsignationslager in einem Internationalen Unternehmen in der Halbleiterindustrie

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit März 2015

    Customer Service Supervisor Spares

    Lam Research

    Supervisor für das Team im Ersatzteilvertrieb für Kuden in Europa in der Halbleiterbranche.

  • 7 Jahre und 2 Monate, Jan. 2008 - Feb. 2015

    Teamlead Customer Service Delivery - Spare Parts

    Applied Materials GmbH

    Teamlead Kundenservice After Sales for Spare parts /Ersatzteile in der Semiconductor-Branche, Kundenservice und Kunden-Mangement, Prozess-Implementation und Weiterentwickling, Projektmanagement im internationalen Team, Fachberatung des Teams auch auf europäischer Ebene, Ansprechpartner für externe und interne Kunden; Bedarfsplanung für Ersatzteile; Firmenintegration im Ordermanagement; Ansprechpartner für andere Bereiche (Rechnungswesen, Vertrieb, Marketing); Vertragsgestaltung

  • 10 Jahre und 4 Monate, Okt. 1997 - Jan. 2008

    Customer Account Specialist

    Applied Materials GmbH

    Customer Service After Sales for Spare Parts from order entry until invoicing, planning activities, customer meetings - Komplete Kundenbetreuung im Ersatzteilvertrieb, Angebotserstellung, Bestellbearbeitung, Reklamationsannahme und -Bearbeitung, Rechungstellung, Kundenreporting, Kundenmeetings

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1994 - Sep. 1997

    Sachbearbeiter "Widerspruchsverfahren"

    Sächsisches Landesamt zur Regl. offener Vermögensfragen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 1993 - März 1994

    Sachbearbeiter

    Sächsisches Landesamt zur Regl. offener Vermögensfragen, Chemnitz

  • 10 Monate, Jan. 1992 - Okt. 1992

    kaufm. Praktikant

    Digital Equipment Corp. Kaufbeuren

    Traineeprogramm im Rahmen der Berufsausbildung zur Industriekauffrau

Ausbildung von Silke Maasch

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 2001

    Betriebswirt

    VWA Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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