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Silke Martin

Angestellt, Projektmanagerin, Naturwelt Lieberoser Heide GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Kundenservice
Vertrieb
Scrum Prozess
Implementierung von IT-Lösungen
Web Content Management
Produktentwicklung
Produktmanagement
Operations Management
E-Tourism
Softwareentwicklung
Tourismusmanagement
Internationales Projektmanagement
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Auslandserfahrung
Neugier
Hands-on-Mentalität
Offenheit
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Silke Martin

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024

    Projektmanagerin

    Naturwelt Lieberoser Heide GmbH

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021

    Project Coordinator

    Bundesdruckerei GmbH Berlin

  • 4 Jahre, Juni 2017 - Mai 2021

    Produkt- und Projektmanager

    GIATA GmbH

    Als Product Owner betreue ich die Konzeption, Entwicklung und Markteinführung verschiedener Content-Lösungen sowie die Weiterentwicklung standardisierter Datenbankanwendungen. Seit 2019 setze ich vornehmlich Sonderprojekte um und engagiere mich im Bereich Customer Success Management.

  • 5 Jahre und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2017

    Senior Account Manager

    GIATA GmbH

    Als Account Manager habe ich Reisebüros, Reiseveranstalter, OTAs, DMCs, Hotels u.a. sowie deren IT Dienstleister zum Einsatz der GIATA Content- und Distributionslösungen beraten. Ich habe den Prozess von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Einsatz der Datenbank- und Softwarelösungen in der Praxis begleitet.

  • 5 Jahre und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2009

    Immigration Officer

    Australische Botschaft

    Ich unterstützte Reisebüros und Fluggesellschaften bei der Erstellung der elektronischen Einreisegenehmigung (ETA) und übernahm diverse IT Support Aufgaben, wie Anwenderschulungen oder das Einrichten von Arbeitsplätzen. Zudem war ich redaktionell verantwortlich für die Inhalte der Website der Visaabteilung.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2002

    Dozentin für Wirtschaftsenglisch

    Agentur 54° Nord

Ausbildung von Silke Martin

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2004

    Leisure and Tourism Management

    Fachhochschule Stralsund

    Unternehmensführung, Marketing, Freizeit- und Tourismusmangement, Eventmanagement, Nachhaltige Tourismusentwicklung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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