Silke Rößler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silke Rößler
- Current 6 years and 8 months, since Oct 2019
Vertriebsassistentin
lexxcontrol GmbH & Co.KG
- 1 year, Oct 2018 - Sep 2019
Vertriebsmitarbeiter - Customer Service
Jones Lang LaSalle Services GmbH *Technical Compliance Service*
- 5 months, May 2018 - Sep 2018
Social Media Manager/Online Marketing Manager
Berufliche Neuorientierung / Weiterbildung
Weiterbildung Social Media Manager/Online Marketing Manager Wildner AG Akademie
- 2 years and 8 months, Sep 2015 - Apr 2018
Leitung Customer Service
Schirm GmbH - IMPERIAL Logistics International B.V. & Co. KG
» Disziplinarische und operative Leitung des Teams » Auftragsannahme und -bearbeitung: Erstellung von Preiskalkulationen und Angeboten Koordination und Bestätigung von Aufträgen Terminüberwachung (u. a. Produktionsberichte und Fertigmeldungen) Überwachung der Materialbestände (u. a. Etikettenbestellung) » Individuelle Kundenbetreuung nebst Kundeninventuren » Reklamationsbearbeitung » Mitwirkung bei der Forecast- und Budgetplanung
- 2 months, Jul 2015 - Aug 2015
Leitung Customer Service
Berufliche Neuorientierung / Weiterbildung
Berufliche Neuorientierung / Weiterbildung
- 2 years and 6 months, Jan 2013 - Jun 2015
Leitung Customer Service
KPS Aktiengesellschaft
» Eigenverantwortliche strategische und operative Planung des Customer Service » Fachliche und disziplinarische Führung der Inside Sales Mitarbeiter » Prozessoptimierung sowie Planung und Sicherstellung der Qualitätsanforderungen im Customer Service und übergreifend im Vertrieb » Einarbeitung und Weiterentwicklung der Inside Sales Mitarbeiter durch Training on the Job und kontinuierliche fachspezifische Schulungen » Terminierung des Vertriebsaußendienstes
- 6 years and 4 months, Aug 2006 - Nov 2012
Sales Managerin Direktmarketing
Wamser-Büro-Service
» Auf- und Ausbau des Vertriebsteams auf zuletzt 30 Mitarbeiter » Direktmarketing und Verkauf (Bestands- und Neukunden) » After-Sales » Implementierung von Vertriebsprozessen » Verantwortung für die Reinhaltung und Optimierung von Prozessen innerhalb des Teams » Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter » Aktionsplanungen im Direktverkauf » IN- und Outbound » Training on the Job » Aktiver Verkauf / Akquise (ca. 30 % des Tages in diesem Prozess involviert)
- 1 year and 5 months, Feb 2005 - Jun 2006
Projektmanagerin
Alex & Gross Communications (Schweiz) AG
» Aufbau des Microsoft-Sales-Centers in der Schweiz » Kampagnenplanung/Implementierung der Telesales-Aktivitäten für den Kunden Microsoft » Lead-Generierung in enger Absprache mit dem Team Microsoft » Projektmanagement » Auf- und Ausbau der Vertriebsaktivitäten (z.B. IBM, SAP, HP) » Teamführung (disziplinarisch und fachlich) für ca. 15-20 Inside-Sales Mitarbeiter
- 5 years and 4 months, Oct 1999 - Jan 2005
Teammanagerin
Alex & Gross Communications GmbH
» Führen von In- und Outbound Projekten » Neukundenakquise » Vertriebsunterstützung » Terminierung für den Außendienst » Projektschulungen » Coaching der Mitarbeiter » Auswertung, Datenexporte und Reporting
- 14 years and 2 months, Aug 1985 - Sep 1999
Einzelhandelskauffrau
Möbelhaus Hutmacher
» Verkauf » Verwaltungsarbeiten » Personaldisposition
Ausbildung von Silke Rößler
- 3 years and 1 month, Aug 1982 - Aug 1985
Berufsschule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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