Silke Stay

Demand Management. Responsible to understand, support and fulfill IT related Demands within the German Cancer Research Center

• Prozessanalyse und technische Konzeption der Umstellung von Inhouse Logistikprozessen auf eine 4PL Lösung. • Beantwortung komplexer Angebotsanfragen, Dok. des Projektumfangs, Kalkulation der Angebote und Planung der Personalressourcen in Zusammenarbeit mit den liefernden Einheiten. • Durchführung von Workshops zur Definition des Projektumfangs und Dokumentation der Kundenanforderungen. • Schnittstellen- und Koordinationsfunktion im Verkaufsprozess zwischen dem Kunden, technischen Experten und Managemen

• Prozessanalyse und -optimierung sowie Design, Entwicklung und Implementierung in verschiedenen Projekten. • Analyse, Design und Realisierung eines Disaster Recovery Systems für ein Produktionseinplanungssystem. •SME/Business Analyst in verschiedenen Projekten zur Ablösung von lokalen, länderspezifischen Systemen durch ein globales System. • Umstrukturierung eines lokalen Delivery Modells in ein onsite/offshore Modell, inklusive Durchführung der Schulung der internationalen Projektteams

• Steuerung und Überwachung eines komplexen Batch Anwendungssystems. • Automatisierung und Optimierung von Anwendungsabläufen. • Prozessberatung und Problemlösung in enger Abstimmung mit den verantwortlichen auf Kundenseite. • Eigenverantwortliche Planung und Realisierung eines Produktionsüberwachungssystems.

• Teilprojektleitung in einem internat. Großprojekt zur Realisierung eines europäischen Auftragsmanagement Systems. Erstmaliger Einsatz des Case-Tools Pacbase; Damals größtes europ. DB2 System. • Optimierte Auswertung von komplexen Datenbeständen, logische Datenmodellierung, Design von anwenderfreundl. Abfragemechanismen • Analyse, Design, Realisierung von Batch und Online Programmen. • Durchführung von Workshops zur Requirement Definition, sowie Design Review • Mitarbeiterschulungen in mehreren Lände

Ausbildung zum Systems Engineer in Dallas, USA (EDS, Feb – Mai 1989)

Fachbereich: Organisation, Datenverarbeitung, Wirtschaftsinformatik

06/1983 – 11/1983 Auslandsaufenthalt USA zur Vertiefung der Sprachkenntnisse 11/1983 – 02/1984 Praktikum Zweites Deutsches Fernsehen Mainz 03/1984 – 05/1984 Praktikum IBM Mainz 06/1984 – 08/1984 Praktikum Raiffeisenbank Mainz eG 07/1986 – 08/1986 Werkstudent IBM Mainz (dBase III)