Silvana Beck

Angestellt, Kaufmännische Sachbearbeiterin, Omexom GA Süd GmbH
Schwanau-Ottenheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Wichtig ist für mich:
gutes Arbeitsklima und nette Kollegen. Weiterhin b
Microsoft Office Programme
Lotus Notes und verschiedene hausinterne Programme
langjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
eigenverantwortliches Arbeiten
spass an der Arbeit
Acquiringerfahrung und allgemeine Erfahrung in der
SAP
Büroorganisation
Reklamationsbearbeitung
Auftragserfassung
Offenheit
Microsoft Excel
Outlook
Büromanagement
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit
Freundlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Silvana Beck

  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2016

    Kaufmännische Sachbearbeiterin

    Omexom GA Süd GmbH

    Allgemeine Bürotätigkeit. Rechnungserstellung. Gutschriftserstellung. Rechnungskorrektur. Post- und Emailbearbeitung. Bestellungen anlegen. Neue Projektnummern anlegen. Angebot anlegen. Mit verschiedenen Programmen arbeiten (Outlook, SAP-Codex, EasyTec). Rechnungen prüfen. Klärungsfälle Rechnungen bearbeiten.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2012 - Mai 2016

    Familienmanagerin

    Kaufmännischer Bereich

  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2012

    Kundenbetreuerin Key & Medium

    B+S Card Service GmbH

    Kundenbetreung von definierten Großkunden im speziellen Lebensmittelb-, Kleider-und Weihnachtsmarktbranche. Rücklastschriftbearbeitung, Erstellung von Abrechnung und Abrechnungsdateien. Stammdatenänderung, Nachbuchungen von Debitkarten und Kreditkartenbelege. Key User für SAP BI (Business Warehouse).

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2007 - Juli 2010

    Teamleitung

    B + S Card Service GmbH

    Teamleitung des Großkunden Team I. Das Team betreut definierte Großkunden in der Lebensmittelbranche, Spielbanken, externe Werber (Vertriebspartner) um nur einige Aufgabengebiete zu nennen. Die Betreuung erfolgt von der Vertragseingabe, über Vertrags-, Abrechnungsfragen bis zu Fragen über den bargeldlosen Zahlungsverkehr und Kreditkartenfragen. Projektarbeit " Nachbuchungen der Debitkartenbelege über SAP"

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2006 - Apr. 2007

    Sachbearbeiterin Großkunden Team I

    B + S Card Service GmbH

    Schriftliche und Telefonische Kundenbetreuung von definierten Großkunden. Betreuung individueller Behörden- und Automatenlösungen rundum den bargeldlosen Zahlungsverkehr, Rücklastschriftbearbeitung, Erstellung von Abrechnung und Abrechnungsdateien.

  • 3 Jahre und 3 Monate, 2003 - März 2006

    Sachbearbeiterin Netzbetrieb

    B + S Card Service GmbH

    Rücklastschriftbearbeitung, Erstellung von Abrechnung und Abrechnungsdateien. Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Händleranfragen, Stammdatenänderung. Nachbuchungen von Debitkartenbelegen.

  • 6 Jahre, 1997 - Dez. 2002

    Sachbearbeiterin

    Cellway (DPlus)

    Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kunden- und Händleranfragen, Stammdatenänderung, Reklamations- und Kündigungsbearbeitung, Bonitätsprüfung, Bearbeitung von Anwalts- und Geschäftsführerschreiben, Beantworten von Schreiben der Regulierungsbehörde und der Verbraucherschutzzentrale, allgemeine Bürotätigkeiten, Projektarbeit und Übernahme von Sonderaufgaben.

  • 1995 - 1997

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Ford Autohaus

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

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