Silvana Beck

Allgemeine Bürotätigkeit. Rechnungserstellung. Gutschriftserstellung. Rechnungskorrektur. Post- und Emailbearbeitung. Bestellungen anlegen. Neue Projektnummern anlegen. Angebot anlegen. Mit verschiedenen Programmen arbeiten (Outlook, SAP-Codex, EasyTec).

Kundenbetreung von definierten Großkunden im speziellen Lebensmittelb-, Kleider-und Weihnachtsmarktbranche. Rücklastschriftbearbeitung, Erstellung von Abrechnung und Abrechnungsdateien. Stammdatenänderung, Nachbuchungen von Debitkarten und Kreditkartenbelege. Key User für SAP BI (Business Warehouse).

Teamleitung des Großkunden Team I. Das Team betreut definierte Großkunden in der Lebensmittelbranche, Spielbanken, externe Werber (Vertriebspartner) um nur einige Aufgabengebiete zu nennen. Die Betreuung erfolgt von der Vertragseingabe, über Vertrags-, Abrechnungsfragen bis zu Fragen über den bargeldlosen Zahlungsverkehr und Kreditkartenfragen. Projektarbeit " Nachbuchungen der Debitkartenbelege über SAP"

Schriftliche und Telefonische Kundenbetreuung von definierten Großkunden. Betreuung individueller Behörden- und Automatenlösungen rundum den bargeldlosen Zahlungsverkehr, Rücklastschriftbearbeitung, Erstellung von Abrechnung und Abrechnungsdateien.

Rücklastschriftbearbeitung, Erstellung von Abrechnung und Abrechnungsdateien. Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Händleranfragen, Stammdatenänderung. Nachbuchungen von Debitkartenbelegen.

Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Kunden- und Händleranfragen, Stammdatenänderung, Reklamations- und Kündigungsbearbeitung, Bonitätsprüfung, Bearbeitung von Anwalts- und Geschäftsführerschreiben, Beantworten von Schreiben der Regulierungsbehörde und der Verbraucherschutzzentrale, allgemeine Bürotätigkeiten, Projektarbeit und Übernahme von Sonderaufgaben.