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Silvia Hunfeld

Angestellt, Senior Managerin Customer Care, RTL Interactive
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessoptimierung
internationaler Standortaufbau
internationale Arbeitserfahrung
Empowerment/Self-managed teams
Kommunikationsfähigkeit
verhandlungssicheres Sprachniveau in Französisch u
Führungserfahrung-/entwicklung
langjähringe Erfahrung im Bereich Customer Experie
Change Management
Kundenservice
ki
Call Center Management
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Hunfeld

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2022

    Senior Managerin Customer Care

    RTL Interactive

  • 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2022

    Digital Expert

    CTS EVENTIM/ KPS Interactive Media

  • 10 Jahre und 5 Monate, Nov. 2006 - März 2017

    Manager Customer Service

    cleverbridge

    Leitung des Bereich Customer Service

  • 2003 - 2006

    Customer Service Representative

    Digital River/element 5 GmbH

Ausbildung von Silvia Hunfeld

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1999 - Juli 2003

    Dolmetschen/ Übersetzen

    Fachhochschule Köln / University of Applied Sciences Cologne

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

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