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Silvia Klug

Angestellt, Senior Manager Baggage Service, Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte Kompetenz in Passagier-und Gepäckabfer
Projekt&Prozeßerstellung
Statistiken
Worldtracer-System
Rechnungsprüfung und Prozeßoptimierungen. Flexibil

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Klug

  • Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2013

    Senior Manager Baggage Service

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

  • 11 Jahre, 2002 - Dez. 2012

    Manager Baggage Service

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    -Organisation Lost&Found Prozesse auf Stationen -Statistische Auswertung von Baggage Irregularities - Zustellkonditionen optimieren - Mitglied in WorldTracer New Technology working Group - Mitglied AG Gepäckprozesse BER -Mitglied OW-BaggageGroup u.v.m.

  • 10 Jahre und 3 Monate, Nov. 1991 - 2002

    M/A Passage/ Leiterin Passage / stellv. Manager Ground Operation

    Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG

    Aufbau der gesamten Passagierabfertigung inkl. Lost&Found und Erstellen dazugehöriger Procedere für alle Stationen und Inhouseprozesse, sowie Abfertigungsmaterialien entwerfen, kalkulieren und verwalten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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