Silvia Raemy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silvia Raemy
- Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Sep. 2025
Service Managerin Konzernapplikationen
Sicherheitsdirektion des Kantons Bern
- 3 Monate, März 2024 - Mai 2024
Praktikum HTML / CSS
FRIMA-Formations
Visual Studio und WordPress
- 4 Jahre und 11 Monate, Dez. 2018 - Okt. 2023Amt für Informatik und Organisation des Kantons Bern
Informatikerin IX (ICT-Supporterin III)
• Installation und Störungsbehebungen vor Ort • Erschliessen von Standorten resp. Arbeitsplätzen • Organisation und Führung der Standort-Konsolidierung JUS in Neubau • Rolloutkoordination und Ausführung der Rollouts • MDP-Installation koordinieren und/oder ausführen • Lagerführung und QS • Ansprechperson für Office-Fragen • IT-Einführungskurse an neue MA • PKI Zertifikate ausstellen
- 9 Jahre, Dez. 2009 - Nov. 2018
Informatikerin X (ICT-Supporterin III), Informatikkoordinatorin
Amt für Wasser und Abfall des Kantons Bern
•DMS Rollout u Upgrade, Migrationen TS2012/IT@BE, Skype, O@W, LexiCan •Reorganisationen/Fusionen/Paketierungsaufträge •Einrichten von Arbeitsplätzen (Hard- und Software, Zugriffe auf Fachapps), Schulung neuer MA •1st Level Support IT: Citrix, Windows, Office 2010, DMS, O@W.. •Organisieren/Durchführen von Schulungen: DMS, Windows, Office usw. •Amtsweite Präsentation von LexiCan; GEVER/axioma •Vertretung Amtsinteressen in direktionsweiten Gremien
- 9 Monate, März 2009 - Nov. 2009
Worklink
Swisscom (Schweiz) AG
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2009
Change Managerin
Swisscom IT Services
• Fachtechnisches Führen des Application-Change-Managements im BSM der zu implementierenden Änderungen im ITSP (Incident-, Problem-, Change-, Config- und Order-Management) • Organisation und Leitung des CAB (Change Advisory Board) • Prüfung der Dringlichkeit, Finanzierung, technischer Machbarkeit und vertraglicher Toleranz der Changes • Koordination und Überwachung der Durchführung und Einplanung der Changes im Release • Planen und durchführen von Wartungs-, Modifikations- und Updatefenstern
- 10 Monate, März 2006 - Dez. 2006
Prozess Manager Order Management
Swisscom IT Services
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Französisch
C1 (Fließend)
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