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Silvia Raemy

Bis 2024, Praktikum HTML / CSS, FRIMA-Formations
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Freundlichkeit
Begeisterungsfähigkeit
Kreativität
Informatik
Support
Rollout
Windows 10

Werdegang

Berufserfahrung von Silvia Raemy

  • 3 Monate, März 2024 - Mai 2024

    Praktikum HTML / CSS

    FRIMA-Formations

    Visual Studio und WordPress

  • 4 Jahre und 11 Monate, Dez. 2018 - Okt. 2023

    Informatikerin IX (ICT-Supporterin III)

    Amt für Informatik und Organisation des Kantons Bern

    • Installation und Störungsbehebungen vor Ort • Erschliessen von Standorten resp. Arbeitsplätzen • Organisation und Führung der Standort-Konsolidierung JUS in Neubau • Rolloutkoordination und Ausführung der Rollouts • MDP-Installation koordinieren und/oder ausführen • Lagerführung und QS • Ansprechperson für Office-Fragen • IT-Einführungskurse an neue MA • PKI Zertifikate ausstellen

  • 9 Jahre, Dez. 2009 - Nov. 2018

    Informatikerin X (ICT-Supporterin III), Informatikkoordinatorin

    Amt für Wasser und Abfall des Kantons Bern

    •DMS Rollout u Upgrade, Migrationen TS2012/IT@BE, Skype, O@W, LexiCan •Reorganisationen/Fusionen/Paketierungsaufträge •Einrichten von Arbeitsplätzen (Hard- und Software, Zugriffe auf Fachapps), Schulung neuer MA •1st Level Support IT: Citrix, Windows, Office 2010, DMS, O@W.. •Organisieren/Durchführen von Schulungen: DMS, Windows, Office usw. •Amtsweite Präsentation von LexiCan; GEVER/axioma •Vertretung Amtsinteressen in direktionsweiten Gremien

  • 9 Monate, März 2009 - Nov. 2009

    Worklink

    Swisscom (Schweiz) AG

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2009

    Change Managerin

    Swisscom IT Services

    • Fachtechnisches Führen des Application-Change-Managements im BSM der zu implementierenden Änderungen im ITSP (Incident-, Problem-, Change-, Config- und Order-Management) • Organisation und Leitung des CAB (Change Advisory Board) • Prüfung der Dringlichkeit, Finanzierung, technischer Machbarkeit und vertraglicher Toleranz der Changes • Koordination und Überwachung der Durchführung und Einplanung der Changes im Release • Planen und durchführen von Wartungs-, Modifikations- und Updatefenstern

  • 10 Monate, März 2006 - Dez. 2006

    Prozess Manager Order Management

    Swisscom IT Services

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2003 - Feb. 2006

    System Specialist

    T-Systems
  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2001 - Mai 2003

    Field Engineer / Rolloutkoordination

    T-Systems

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Fließend

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