Silvina Anet

Departamento: Administración - Secretariado, Secretaria del Consejo de Administración, Presidencia y Gerencia General Asistencia personal del Presidente y del Gte. General: Agenda, Correspondencia, Documentación personal, informes. Coordinación entre las cuatro Subgerencias, la Gerencia Administrativa y la Gerencia General. Estadísticas. Asistencia al Consejo de Administración: armado de reuniones informativas, presentaciones ante organismos públicos y privados (Enargas, CNC, Telecom, Telefónica, Unidad de

Departamento: Dirección, Secretaria Privada de Dirección: Asistencia privada. Manejo de agenda, Supervisión de cuentas privadas, Tarjetas, Control de gastos personales. Control de pago de impuestos, servicios, etc. Correspondencia, archivo, redacción. Relación con el Colegio de Médicos de la Pcia. de Bs.As., con el Ministerio de Salud y otras instituciones afines. Coordinación de audiencias médicas.

Departamento: Ventas - Comercial, Asistente del Gte. de Ventas Metropolitano (Suplencia): Tareas desarrolladas: Elaboración de presentaciones en Power Point, recopilación de datos de años anteriores, estadísticas de ventas mensuales y anuales. Control de gastos del sector, caja chica, rendiciones. Informes diarios sobre venta directa e indirecta. Contacto con agentes oficiales: Necesidades, requerimientos. Asistencia a los ejecutivos de mercado. Atención de clientes especiales. Asistencia general, agenda, t

Departamento: Otro, 1° etapa: Secretaria/Asistente Gerencia de Logística. (Sectores que coordinaba: Operación Ferroviaria, Mantenimiento Edilicio, Mantenimiento Juegos PDC, Servicios Grales.) Asistencia del Gerente. Coordinación de las jefaturas que dependían del Area. Relación con organismos oficiales: ENABIEF, CNRT, Ministerio de Economía. Municipalidades de Tigre, San Isidro, San Fernando y Vte. López. Coordinación de Agendas. Planificación de reuniones de trabajo. Presupuesto. Viajes de negocios

Departamento: Otro, 2° etapa: Asistente de Dirección (Departamento Comercial): Tareas principales: Contacto diario con los locatarios de Centros Comerciales. Coordinación entre las áreas de Seguridad, Limpieza y Mantenimiento para la prestación de los servicios a locatarios. Revisión y actualización de la relación contractual. Renovación de contratos, redacción de convenios, rescisiones. Seguimiento de deudores, conciliaciones de cuentas; acuerdos. Contacto con nuevos o futuros locatarios: documentación a s

Comunicación en tiempo de crisis (Secretary Bureau - Abril 2003) Calidad en Atención al Cliente Interno y Externo Exo Trainning (Buenos Aires, Julio 2004) Curso de Perfeccionamiento para Secretarias y Asistentes Ejecutivas (E-Learning) Mayo-Julio 2005 Calidad de Atención al Cliente Interno y Exter

Management para la atención al cliente - Cambios en el entorno y su impacto en la empresa. La importancia del cliente, la imagen de la empresa. Habilidades expresivas y comunicacionales. (Octubre 1999, Hotel Intercontinental) Secretary Bureau. Redacción Comercial Nivel II - Secretary Bureau - Noviem

Seminarios: Organización Institucional y El nuevo arte de la negociación (28 y 29 de junio de 1999, Secretary Bureau). Seminarios: Liderazgo y motivación y Management para la atención al cliente (23 y 24 de agosto de 1999, Secretary Bureau). Seminario Profesión Secretarial hacia el 2000 (21 de septi

Taller: Management para Asistentes Profesionales, organizado por Secretary Bureau (Noviembre-Diciembre 1997). Rueda de Seminarios: Management para Secretarias y Asistentes Profesionales, organizado por Secretary Bureau (29 y 30 de junio de 1998). Segunda Conferencia Internacional para Secretarias Ej

Ceremonial y Protocolo en el Instituto Argentino de Secretarias Ejecutivas, 1995. Comunicación Escrita y Redacción Comercial en el Instituto Argentino de Secretarias Ejecutivas. Seminario 'Calidad de Atención - Organizado por VISA- Hotel Claridge, Bs. As, Junio 1996. Foro Latinoamericano de Secre