Silviya Minkova

Angestellt, Governance Manager, Lufthansa Technik AG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmodellierung und Moderation
Dokumentation und Qualitätsplanung
ISO- Norm Kenntnisse
Identifizierung und Untersuchung der Faktoren Nutz
Feedback- und Beschwerdemanagement
Organisation und Durchführung von Schulungen
Erfahrungen auf dem Gebiet des integrierten Qualit
Teamfähigkeit
Governance
Compliance
Contract Management

Werdegang

Berufserfahrung von Silviya Minkova

  • Current 2 years and 9 months, since Sep 2023

    Governance Manager

    Lufthansa Technik AG

  • 3 years, Apr 2020 - Mar 2023

    Data Protection

    Beiersdorf AG
  • 2 years and 8 months, Sep 2017 - Apr 2020

    Contract Manager

    Beiersdorf AG

  • 3 years and 5 months, May 2014 - Sep 2017

    Compliance Management

    Beiersdorf AG
  • 1 year and 4 months, Jan 2013 - Apr 2014

    Quality Conformity Managerin

    AIRBUS Operations via Heinkel Group

  • 1 year and 9 months, May 2011 - Jan 2013

    Quality Management

    Lufthansa Technik AG

    • Optimierung des zentralen Managementsystems • Prozessmodellierung • KPIs Monitoring • Optimierung der bereichsübergreifenden Schulungskoordination • Organisation und Durchführung von ARIS Schulungen • Identifizierung und Untersuchung der Faktoren Nutzer-Akzeptanz

  • 1 year and 11 months, Jul 2008 - May 2010

    Statistical Data Research Assistentin

    Polyglot Research

    •Mitarbeit bei der Durchführung von Marktforschungsprojekten in Großbritannien und Australien •Marktentwicklungsanalyse Osteuropa, Erstellen von Berichten •Rekrutierung und Akquisition

  • 2 years and 2 months, Jan 2006 - Feb 2008

    Assistentin der Redaktionsabteilung

    Institut für Freizeitanalysen

    • Datenbankpflege •Redaktionelle Tätigkeit und Erstellung von Informationen für Printmedien •Verantwortlich für den Bug-Fixing Projekt, Reklamantionsbearbeitung und Beschwerdemanagement

Ausbildung von Silviya Minkova

  • 3 years and 1 month, Oct 2006 - Oct 2009

    European Culture and Economy

    Ruhr University Bochum

  • 3 years and 1 month, Oct 2003 - Oct 2006

    Medien- und Sozialwissenschaften

    Ruhr- Universität Bochum

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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