Simon Bank
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simon Bank
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
ECM Consultant Division Dynamics
edoc solutions ag
- Analysen / Debugging von Systemmeldungen - Kundensupport / Dispatching / Hotline - Belegdesign (u.a. RDLC) - Umsetzung kundenspezifische Anforderungen - Telefonische Kundenberatung - Beratung zu allgemeinen Geschäftsprozesse - Zuständig für die Ausbilder der Auszubildene im Customer Service - Administration im Ticketsystem (KUMAtarget) - 1-Level Support - Unterstützung Backoffice - Einfacherer SQL-Tätigkeiten
Tätigkeitsschwerpunkte: - Programmierung - Datenmigration - Belegerstellung für die einzelnen Segmente - Ausbildungspate für neue Auszubildende - Belegdesign - Unterstützung Backoffice - Umsetzung von Kundenanforderungen Projekte: - Unterstützung von Kunden beim GoLive Kenntnisse der Branchenlösungen der KUMAvision AG - Großhandel - LS Retail / Kassensysteme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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