Simon Bank
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simon Bank
-Basis Einrichtung von ECM-System (d.velop documents) -Einrichten von Integration in ERP-System (NAV,BC) -Durchführung von Eingangsrechnungsprojekten mit Übergabe an das ERP-System -Einrichtung und Konfiguration von Standard edoc Produkten -2nd-Level-Support -Beratung zu einer Digitalisierungsstrategie für dokumentbezogene und nicht dokumentbezogene Prozesse -Eigenständige und lösungsorientierte Beratung / Anforderungsannahme -Anfertigung von Projektdokumentationen -Weiterentwicklung der edoc Produkt
- 3 Monate, Jan. 2022 - März 2022
ECM Consultant Division Dynamics
edoc solutions ag
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2021
Service Account Manager
KUMAVISION AG
- Analysen / Debugging von Systemmeldungen - Kundensupport / Dispatching / Hotline - Belegdesign (u.a. RDLC) - Umsetzung kundenspezifische Anforderungen - Telefonische Kundenberatung - Beratung zu allgemeinen Geschäftsprozesse - Zuständig für die Ausbilder der Auszubildene im Customer Service - Administration im Ticketsystem (KUMAtarget) - 1-Level Support - Unterstützung Backoffice - Einfacherer SQL-Tätigkeiten
Tätigkeitsschwerpunkte: - Programmierung - Datenmigration - Belegerstellung für die einzelnen Segmente - Ausbildungspate für neue Auszubildende - Belegdesign - Unterstützung Backoffice - Umsetzung von Kundenanforderungen Projekte: - Unterstützung von Kunden beim GoLive Kenntnisse der Branchenlösungen der KUMAvision AG - Großhandel - LS Retail / Kassensysteme
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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