Simon Klefenz

Angestellt, Customer Experience Specialist, grenke Business Solutions GmbH & Co. KG
Sinzheim, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forderungsmanagement
Inkasso
Bonität und Inkasso
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenkontakt
Kundenkommunikation
Direkter Kundenkontakt
Sachbearbeitung
Sachbearbeitung Finanzwesen
Kaufmännische Sachbearbeitung
Telefonie
Telefonmarketing
Teamleitung
Personalbeschaffung
Personalführung
Personalmanagement
Personalentwicklung
Personalvermittlung
Personaleinsatzplanung
Personaleinführung
Führen von Einstellungsgesprächen
Vertrieb
Personalassistenz
Vertriebsassistenz
SAP CRM
MS Office
SAP-ISU
Loyalität
Teamfähigkeit
Flexibilität
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Selbstständigkeit
Lernfähigkeit
Kollegialität
Beharrlichkeit
Belastbarkeit
Ehrgeiz
Kreativität
Zielstrebigkeit
Kritikfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Engagement
Zuverlässigkeit
selbstbewusstes Auftreten
positive Einstellung
Pflichtbewusstsein
Verantwortungsbewusstsein
Eigenmotivation
Fähigkeit andere zu motivieren
Kundenorientierung
Freude am Kundenkontakt
Führungserfahrung
Führungskompetenz
Führungsqualitäten

Werdegang

Berufserfahrung von Simon Klefenz

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Customer Experience Specialist

    grenke Business Solutions GmbH & Co. KG

  • 6 years and 4 months, Mar 2019 - Jun 2025

    Mitarbeiter im Kundenservice, Vertrieb und Abrechnung

    GWS Gemeindewerke Sinzheim GmbH & Co. KG

  • 2 years and 5 months, Oct 2016 - Feb 2019

    Spezialist Operations Collection

    Arvato Financial Solutions

    Forderungsmanagement, Kundenservice

  • 3 years and 2 months, Aug 2013 - Sep 2016

    Senior Agent

    Arvato Financial Solutions

    Forderungsmanagement, Kundenservice

  • 1 year and 3 months, May 2012 - Jul 2013

    Telefonischer Sachbearbeiter

    Arvato Financial Solutions

    Forderungsmanagement, Kundenservice

  • 4 years and 2 months, Mar 2008 - Apr 2012

    Personal- und Vertriebsassistent

    kopp Unernehmensgruppe

    Disposition von Personal, Führung und Betreuung von Mitarbeitern, Rekrutierung von Personal, Gewinnung von Neukunden, Betreuung und Pflege von Neu- und Bestandskunden

  • 10 months, May 2007 - Feb 2008

    Call-Center-Agent

    Burda Direct GmbH

    Kalt- und Neukundenakquise, Inbound / Outbound, Betreuung von Neu- und Bestandskunden

  • 8 months, Sep 2006 - Apr 2007

    Call-Center-Agent

    a/m/e GmbH

    Kalt- und Neukundenakquise, Inbound / Outbound, Betreuung von Neu- und Bestandskunden

  • 8 months, Jan 2006 - Aug 2006

    Call-Center-Agent

    Trend@dress Medien AG

    Kalt- und Neukundenakquise, Inbound / Outbound, Betreuung von Neu- und Bestandskunden

  • 5 months, May 2005 - Sep 2005

    Monteur

    Robert Bosch GmbH

    Herstellung von Scheibenwischer-Motoren für diverse Automobilhersteller.

  • 1 year and 10 months, Sep 2000 - Jun 2002

    Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr

    Deutsche Post AG

    Auszubildender

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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