Simone Borchardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simone Borchardt
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2019
Geschäftsbereichsleiterin Pflege
IB Nord e.V.
Entwicklung des Geschäftsfeldes Pflege im IB Nord e.V., Beauftragte der Geschäftsführung für die PWG gGmbH, Vorbereitung und Durchführung von Pflegesatzverhandlungen, Erstellung von Konzepten,
- 1 Jahr, Sep. 2018 - Aug. 2019
Referentin für Gesundheitspolitik in der Landesvertretung Hamburg
BARMER Krankenkasse
Netzwerkarbeit zur örtlichen Politik, politit. Statements, Veranstaltungen vorbereiten zu aktuellen gesundheitspolitischen Themen, Gesundheitsförderung, Selbsthilfe, Prävention, Unterstützung der Kommunen bei der Umsetzung der gesundheitspolitischen Themenbereiche,
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2018
Leiter Kundenservice
BARMER Krankenkasse
Schwerpunkt: Beratung und Begleitung aller Geschäftsstellen in einem Bundesland, in den Bereichen: Organisation, Kundenberatung, Prozessoptimierung, Kundenzufriedenheit, Einsatz von Personal effektiv gestalten, Empfehlungsmarketing, Geschäftsraumausstattung, Controlling,
- 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2017
Regionalgeschäftsführerin
BARMER Krankenkasse
Gesamtverantwortung für ca. 100 Mitarbeiter, Personalführung, Organisation, Strukturierung und Prozessoptimierung, Kundenbetreuung, Marketing, Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit, Repräsentant vor Ort
- 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2011
Stellvertretende Regionalgeschäftsführerin
BARMER Krankenkasse
Krankenhausabrechnungsprüfung, Steuerg. der DRG´s, Führung von bilateralen Verhandlg. mit Leistungserbringern, Prüfung und ,Steuerg. der Prozesse im Rehabereich, Leistungs- und Kostensteuerung in allen Leistungsbereichen wie Hilfsmittel, Heilmittel, Krankengeld, Pflege u.ä. Personalführung, Pflegemanagement, Kundenzufriedenheitsmessungen und Auswertungen, Personalplanung, Arbeitsrecht, Zusammenarbeit mit Personalrat, Einführung eines Engpassmanagements in besonderen Situationen
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2006 - Okt. 2007
Abteilungsleiterin Markting und Vertrieb
BARMER Krankenkasse
Führungsverantwortung für 8 Geschäftsstellen - Bereich Kundenbindung, Kundengewinnung, Führung des gesamten Vertriebsteams der Region, inkl. Motivation, Vertrieb sind Kreativität und gelebte Emotionen, gemeinsames Erarbeiten von erfolgreichen Maßnahmen im Vertriebsbereich, Training on the Job,
- 8 Jahre und 2 Monate, März 1998 - Apr. 2006
Geschäftsstellenleiterin
BARMER Krankenkasse
Gesamtverantwortung für eine Geschäftsstelle mit max. 8 Mitarbeiter, Themenbereiche: Marketing, Vertrieb, Krankengeld, Innendienst, Kundenbetreuung, Kundenbindung, Kundengewinnung, Repräsentant vor Ort
- 5 Jahre und 9 Monate, Juli 1992 - März 1998
Vertriebsmitarbeiterin
BARMER Ersatzkasse
Firmenkundenberaterin, Privatkundenberaterin, Referentin in Schulen in allen Fragen des Sozialversicherungsrechtes, Öffentlichkeitsarbeit
Ausbildung von Simone Borchardt
- 2 Jahre und 5 Monate, März 2018 - Juli 2020
Gesundheitsmanagement
Wings Fernhochschule
Gesundheitsmanagement, Krankenhausabrechnung, Personalmanagement, Changemanagement, Empirische Datenauswertung, Gesundheitspolitik, Ethik, ...
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1987 - Juni 1992
Grundschulpädagogik
Pädagogische Hochschule Leipzig
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1984 - Juli 1987
Elektromonteur mit Abitur
PCK Schwedt
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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