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Simone Etter

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Privatkundenberaterin, Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG
Fluorn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management
Projekterfahrung
Beschwerdemanagement
Strukturierte Arbeitsweise
Organisationstalent
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Simone Etter

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2025

    Privatkundenberaterin

    Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG
  • 3 Monate, Apr. 2023 - Juni 2023

    Fachspezialistin Trading Support

    Basler Kantonalbank, Basel

    -Beantwortung und Bearbeitung von Calls innerhalb des Collateral Managements -Pflege von Stammdaten -Zahlungen

  • 17 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2022

    Senior Relationship Manager / Investmentfonds / Projektarbeit (Prokuristin)

    DZ PRIVATBANK S.A.

    -Hauptansprechpartnerin für Kunden/Fachabteilungen. Annahme und Koordination aller Kundenaufträge -Beratung instituitioneller Kunden im Rahmen des Leistungskataloges -Erstellung von Angeboten für Neuauflagen, Liquidationen, Migrationen und Fusionen von Fonds und anschließender fachlicher Begleitung bei der Umsetzung -Beschwerdemanagement -Durchführung von Erst- und Folge Due Diligence, sowie Fonds- und Kundenkalkulationen -Pflege der Kundenbeziehung / Teilnahme an Verwaltungsratssitzungen und Kundenevents

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2004 - Apr. 2005

    Leitung Customer Care Center + Projektarbeit

    attrax S.A.

    -Tätigkeiten des Customer Care Center Agenten -Führung des Teams -Koordination des Tagesgeschäftes sowie die operative Ausrichtung der Gruppe innerhalb des Unternehmens -Motivation und Coaching der Mitarbeiter

  • 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2000 - März 2004

    "(Mit)aufbau" attrax, Mitarbeiterin Customer Care Center, Projektarbeit

    attrax S.A.

    -Vertriebsunterstützung und -betreuung von Vertriebspartnern zu Themen der Kundenverwaltung, Orderabwicklung, Provisionszahlungen sowie steuerliche Berichte -Auskunftserteilung zu fonds-, investment- und analgespezifischen Fragen, sowie zu Geschäftsabläufen und Dienstleistungen des Unternehmens -Einsteuerung von Prozessverbesserungen -Projektmitarbeit bei der Entwicklung von "attrax-online" -Weiterentwicklung des Systems / Erarbeitung von Testfällen und Druchführung dieser, inkl. Dokumentation

  • 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2000

    Transfer Agent, Paying Agent

    DZ PRIVATBANK S.A.

  • 1997 - 1999

    Vermögensberatung

    Voba Schwarzwald Neckar eG

  • 1994 - 1997

    Rechnungswesen, Anlageberatung, Auslandsabteilung

    Voba Schwarzwald Neckar eG

  • 1991 - 1993

    Ausbildung zur Bankkauffrau

    Voba Schwarzwald Neckar eG

Ausbildung von Simone Etter

  • Weiterbildung zum Bankfachwirt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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